›6 07, 2005
シックス・マグマ（恐るべきジャック・ウェルチ）
世の中にはすごい人物が沢山いますね。会社にも何人かは、自分じゃかなわ
ない、と思う人がいると思います。いないとヤバイ会社ですし、逆に、自分
じゃかなわないとあきらめているようでは進歩は無いと思います。
ライバルがいることによって人は成長するのだと思います。
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▼ シックス・マグマ ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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シックスシグマとは標準偏差でのばらつきの度合いのシグマのことで、この
６シグマとは、99.99966％を表し、100万回のオペレーションにおいて、欠陥
起こる可能性が、3.4回以内におさまるということを意味する。
シックスマグマをひとつの指標として、全社一丸となって取り組むのが、
かつてジャック・ウェルチが率いたＧＥ社である。このシックス・シグマは
指標というよりも経営手法として取り入れられている。
実はシックス・マグマはモトローラが先に採用していたが、ＧＥのほうが
やはり有名である。
□ ジャック・ウェルチ
ＧＥにエンジニアとして入社するが、後にＣＥＯとなり、大胆な経営でＧＥ
を立て直す。その荒く斬新な経営手法はあまりにも有名。
大胆なリストラ、Ｍ＆Ａなど、多くの成功と、そして失敗もある。
| ジャック・ウェルチ わが経営(上) | |
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ジャック・ウェルチの自伝書である。
大胆な経営方針のひとつとして、
「ナンバーワンかナンバーツーになれる事業に経営を集中せよ」というセリ
フがあった。
ある晩紙に書いた３つの文字「サービス」、「ハイテク」、「コア（核）」
を経営に持ち込み、その３つの文字に当てはまらないものは、強化するか、
売るか、さもなくば閉鎖するとした。そしてその戦略の一環として10万人を
超える従業員を解雇することになるのである。
ウェルチの人事も厳しくて有名である。
各組織でランク付けを行い、上位２０％、中位７０％、そして下位１０％に
振り分けられる。
期待された成果の出せない者は、会社を去るしかない。
□ ＧＥのグローバリゼーション
１９９０年代、ジャック・ウェルチは買収とアライアンスでＧＥをグローバ
ル化へ推し進めた。さらにインドへの研究開発センターの３０Ｍドル出資、
ＧＥキャピタルのカスタマーセンターをインドへの委譲など、ヒューマン・
リソースも積極的にグローバル化を先駆けて行った。
□ Ｓｉｘ Ｓｉｇｍａ
シックス・シグマに話を戻すと、それは単なる統計やＱＣ（品質管理）を超
えて、リーダーシップ発揮、マネジメント能力育成にも使われている。
また、使用される部署も工場だけでなく、人事、営業にも適用されていると
ころがすごい。
とにかく、ジャック・ウェルチの自伝とも言える「ジャック・ウェルチ わが
経営」を読むと、ＣＥＯとして会社を再生するのに必要な能力がわかる。
ＣＥＯでなくてもマネージャー職として活躍したい人にも、有用な本である。
ジャック・ウェルチの素晴らしい経営能力とは裏腹にやはり、ウェルチの実
績に対して否定的な意見ももちろんある。
これは生き方の問題でもあり、自分の倫理観の問題でもある。読者諸君が
どのようにとらえるか、ということである。
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マイケル・ムーアのＴＶ番組「Ｔｈｅ Ａｗｆｕｌ Ｔｒｕｔｈ」でもＧＥと
ジャック・ウェルチはよく批判されていました。
特に高すぎるウェルチの退職金、低すぎる従業員の退職後手当て、環境汚染
などが、槍玉に挙げられていました。
ユビキタス・ネットワーク
今話題のアテネオリンピックですが、かつてはオリンピックというと国と国
の名誉をかけた戦いでした。ところが今年のオリンピックは個人競技の世界
へと変わってしまった気がします。多くのオリンピック選手が自国の代表枠
に入れないからと、他国へ国籍を移してまでオリンピックに出ています。
あるアスリートは先月までイギリスに足を踏み入れたことさえないのに、
イギリス代表を名乗っています。オリンピックは個人のエゴの大会になって
しまいます。というかオリンピックに限らず、国のためという人が減ってい
ます。
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▼ ユビキタス・ネットワーク ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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「平成16年度版 情報通信白書」ではユビキタスネットワークに注力してい
る。この白書ではユビキタスネットワークの定義として「いつでも、どこで
も、何でも、誰でも、ネットワークに接続し、情報の自在なやりとりを行う
ことができるネットワーク」としている。
要するに何かデジタル電子機器があるとして、その機器に個別番号があって
どこからでも他の同じような電子機器でその機器に通信ができるということ
かと思う。全てこのような電子機器でつながっていると、全ての電子機器ど
おしが通信できることになって、使い方によっては非常に便利になる。
インターネットはＴＣＰ/ＩＰというプロトコルを用いたＯＳに依存しない、
通信手段でＷｅｂ閲覧、メールを中心に使われているが、電話だってネット
ワークだし、テレビだってネットワークだ。インターネットが優れているの
はやはりＰＣやケータイがあれば、他に持っている人と誰とでも通信ができ
たところだ。
そしてユビキタス・ネットワークはこのＴＣＰ/ＩＰを中心として、テレビ
などデジタル電化製品にも発展させていった先の将来像というか概念のよう
なものだ。だからいろんな人がこの用語を用いているのに未だピンとこない。
だから自分なりのユビキタス社会というのを創造してみれば、それが自分な
りの定義だ。全ての電子機器が繋がっている世界観を創造してみよう。
そしてそれがオリジナリティにあふれ、誰もが喜ぶサービスであるならば、
自分でつくってしまえばビジネスになるかもしれない。
□ 日本のブロード環境整備
さて、白書によると日本のインターネット・ブロードバンド環境は世界で
もっとも安く、高速だという。
アメリカではインターネット接続は高くて遅い。ケーブルＴＶでの接続が
メインなのだが、それだけで４０ドル近くもし、速度はたったの４ＭＢＰＳ
だ。これでも速いサービスだというから笑わせられる。日本は孫氏のおかげ
で奇跡的にブロードバンド環境は信じられないスピードで発展したが、アメ
リカは前世紀からほとんど進化していいないというのが感想だ。
だが、ハード面は日本は進化したが、ソフト面は非常に遅れていると感じて
ならない。韓国では各家庭に固定ＩＰが大盤振る舞いされていて、家庭での
ルーターのＮＡＴ超えが可能だ（難しすぎる説明ですが、ようするにこれが
できるともっと便利な使い方が沢山できるということ。日本はＩＰアドレス
に対して管理する組織が世界で一番うるさいため、個人でＩＰアドレスを持
つことは非常に困難。最もＩＰアドレスが枯渇してるのが抜本問題なのだが）
米国では、公共料金やクレジット料金の銀行引き落としよりもチェック
（小切手）送金をしている人の方が多い。ネットで
の決済は当たり前で逆に振込みが無いし、どこでもクレジットカードが使え
る。２０年前から大道芸人が道端で販売しているガラクタでさえ、その場で
クレジットカードで決済できるので驚く。日本は未だに現金を持ち歩かない
と生活できない。
※
携帯電話は世界一の技術だと思う。米国では日本メーカーの携帯電話ははっ
きり言って売れていない。売れているのは韓国製品だ。特にサムソン（三星）
とＬＧ。日本は遅れている。というか、日本で売っているような素晴らしい
日本製品がアメリカには無い。ソニー・エリクソンも非常に古臭く機能が限
定されている機種しかアメリカでは売られていない。しかもナンバーワンの
ベライゾン向けにはつくられていない。これは不思議。サムソンやＬＧの携
帯電話で我慢しなければならないが、はっきり言って日本より数年技術は遅
れている気がする。これはインフラに問題があるのかもしれない。
□ ユビキタス・ネットワークの活用分野
白書によると次のものがある。
・モバイル環境（携帯電話）
・デジタル放送
・情報端末（ＶＴＲ、コンポ、冷蔵庫、エアコン、風呂）
・電子タグ(脱ＰＣ）
そしてテレビがＩＴ社会のゲートウェイとされている。
外出先でも自宅の状況がわかり、遠距離のテレビ会話も可能になる。
ウェアラブル情報端末が発展し、通信端末を服のような感覚で身に着けられ
る。その結果、運動中の呼吸数、心拍数などをその場で分析できるように
なる。個人認証用電子タグのおかげで、セキュリティチェックが楽になり、
またコンサートでも電子チケットが使われる。
米国でコンサートにいくと、電子チケットで並ぶ列がある。電子チケットで
あれば、紙媒体のチケットのように長く並ばないで済むのだ。ただ、電子チ
ケットといってもＰＤＦにバーコードが付いたものを印刷して持っていくだ
けである。それでもこのチケットのようなものはまだ日本には無いが、コン
ビニで受け取るなど、やや面倒くさいサービスになってしまう。
□ ユビキタス効果
白書によるとユビキタスネットワーク関連市場の経済波及効果として、
ユビキタスネットワーク関連市場は８７．６兆円（２０１０年）、その経済
波及効果はなんと１２０．５兆円（２０１０年）と推定されている。
ただし、懸念事項としては、個人がユビキタスネットワークを利用するうえ
での不安として、ナンワーバンに
「詐欺・悪徳商法にあうこと」としている。
考えてみると、インターネットで買い物をするとき何を使っているだろうか？
オークションならヤフー！通販なら楽天、本ならアマゾンなどと決まってき
た。最近ではイケイケベンチャーのライブドア（旧オンザエッヂ）も法人
向けには恐ろしい営業力でシェアを拡大し、消費者サービスに力を入れてい
る。
ユビキタスネットワークで一番の問題は個人情報保護である。
それをまかせられる企業がない限り発展は遅れる。
ヤフー！にしても他の沢山の企業にしても個人情報は漏れた。個人の責任を
訴えるものもいるがそれでは発展しないであろう。
| ユビキタス革命―日本企業再生のカギ | |
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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インテリジェンス社の調査によると、現代ビジネスパーソンは６つのパター
ンに分かれるという。
http://www.inte.co.jp/corporate/news/archive/73.pdf
１．ポジティブシンキング型 ：自己実現意欲の高いビジョナリスト
２．能力勝負型 ：仕事の能力に自信、報酬重視の成果主義者
３．地道に充実感優先型 ：マイペースで個人のスキルや内面的成長重視
４．目立たずコツコツ型 ：仕事は正確、プライベート重視
５．とりあえず働く型 ：はたらく目的、意欲が希薄
６．自分中心わが道型 ：自分に自信、自分が一番の一匹狼
あなたはどれ？
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アメリカの豊かさのほとんどは幻想に過ぎないことを気づけ。アメリカ人は特に！
今後家庭内の情報端末、電化製品のネットワーク統合は進む。
そのひとつにエコーネット（ＥＣＨＯＮＥＴ）がある。
http://www.echonet.gr.jp/1_echo/index.htm
この規格により、大掛かりな配線工事無しでホームネットワークの環境を
構築できる。ユビキタス環境がいっきに加速しそうだ。
そしてＩＰｖ６技術がある。日本ではＩＰ割り当てが非常に厳しく、一家に
１ＩＰさえももらえない現状だ。だが、ＩＰｖ６によって全ての電化製品に
ＩＰを配布することも可能になる。ＩＰは２進数でＯＫだったが、ＩＰｖ６
になったら１６進数読めないといけないかも。最近は学校で教えるのだろう
か？
□ＳＯＡ（サービス・オリエンテッド・アーキテクチャ）
互いに協調動作するソフトウェア・エージェントが、自由に連結しやすいよう
な構築方法のこと。
要するに、サービス（使う側）の要求に合わせてインフラストラクチャーも
変わる必要があるということである。
□
日本は携帯分野技術で進んでいるが、利用法に関しては米国のように単に電
話するだけよりはマシだが、韓国には遅れをとっているように感じる。
例えば、韓国ではクレジットカードを利用するとその場で確認のメッセージ
がケータイに送られてくるサービスがある。クレジットは便利で今の時代あ
まりにも依存してしまっているが、悪用が絶えないからだ。
ただ、日本では今無線ＬＡＮによる無線ＬＡＮ型（ＩＰ型）の携帯電話に筆
者は注目している。東京はもっとも狭くごちゃごちゃした都市であるが、そ
れが吉となり、どこでも無線ＬＡＮが入る。（企業のセキュリティをかけて
いない無線ＬＡＮスポットが多いのに驚くが）
だが、これは同時にインターネットが繋がるということなので、電話もでき
れば、Ｗｅｂもメールもチャットも動画配信だって可能なのだ。端末は別に
ＰＣである必要も無いし、ＯＳはマイクロソフトのＷｉｎｄｏｗｓＸＰであ
る必要も無いから。
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成功者はうらまれもする。只者じゃないから。
テクノ・ストレス
今や仕事はパソコンが無いとできませんし、家でもインターネットが無いと
生活が不自由になります。携帯電話も無いと不安です。
ですが、便利になった一方で失ったものもあるのでは無いでしょうか？
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▼ テクノ・ストレス ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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ほんの１０年前までは職場で自分の机にパソコンがある者は限られていた。
社内でＥメールを使うものはいなかった。
文章回覧、メモは手書き、電話で転送、書類は社内便か大企業ではビル間を
書類が筒で行きかった。出張しても、立て替えても、書類は手書きだった。
だが、今やＰＣひとり1台の時代。
会社でも家でもＰＣはかかせない。電車や空き時間ではケータイをチェック。
一昔前であれば、ゲームを辞められなくなるデジタル中毒という言葉がラジ
オで流行った。現在では、インターネット中毒。
そしてもっと恐ろしいテクノ・ストレスがある。
心理学者のラリー・ローゼン博士によるとテクノ・ストレスの症状としては
次のものがある。
（１）欲求不満
（２）強迫観念（辞められない）
（３）強制観念（やらないと取り残される恐怖）
（４）健康障害（睡眠不足など）
そしてこのテクノ・ストレスはいくつかのタイプに分類されるという。
心理学者のラリー・ローゼンは次のように分類している。
（１）忙しすぎ。テクノロジーの進化に体が合わない。
（２）コミュニケーション不足。対人関係が苦手。テクノロジーが優れてい
てもこれは解決できない。
（３）テクノロジーによる支配。もはやデジタルの無い生活ができなくなっ
てしまっている。
（４）コミュニケーション多すぎ。多くの人と対人関係を継続しなければ
いけないため。
とラリー氏はタイプ分けし、次のようにアドバイスしている。
（１）自分だけではないことに気づけ。誰もが悩んでいることを知ると心
が楽になる。
（２）テクノロジーを全て知る必要も無いし、ついていく必要もない。
時代に取り残されたって良いじゃないか。誰かが助けてくれる人を見つけた
ほうが良い。
（３）テクノロジーに振り回されるな。メールは全部目を通す必要は無いし、
返信だって全部する必要は無い。電話にも全て出る必要は無い。
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酒は飲んでも呑まれるな。
ファウンドリー
日本で今年Ｂｌｏｇが大ブレイクしていますが、米国では昨年から大ブレイ
クして、ネットの世界が大きく変わった気がします。
日本ではまだメールマガジンも多いですが、そのうち日本もメールマガジン
は廃れ、Ｂｌｏｇの配信が主流になる気がします。
私のＢｌｏｇの使い方としては、いくつかのＢｌｏｇサイトが更新されたら
わかるようにして、そのＢｌｏｇから情報収集してます。
もうニュースサイトはあまり見ません。
他にも自分のキーワードを登録しておいて、そのキーワードに関連したＢｌ
ｏｇができたり更新されると教えてくれるサービスも出来てきていますね。
何よりすごいと思うのは、米国でのブッシュ対ケリーをめぐるＢｌｏｇでの
中傷合戦。ＴＶなどでも米国では選挙で競争相手の政策を批判したりする広
告があるのですが、Ｂｌｏｇでの中傷合戦は迫力が違いますね。
日本もそうですが、マスコミでのコメンテイターの意見よりも本人が誰かも
わからないＢｌｏｇｅｒの意見がパワーを持って来ているところにすごさを
感じます。
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▼ ファウンドリー ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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ファウンドリーとは製造を専門に行う業者のことである。特に半導体チップ
の製造専門企業のことを一般に指す。
ファウンドリーはファブレス企業（製造を行わず、企画・設計に従事する企
業）から設計データを受け取り、その設計書に基づいて半導体チップを生産
する。
日本企業は企画・設計・製造を一環して行う特徴があるが、海外ではファブ
レス企業、ファウンドリー企業のアライアンスによってコストを押さえ込み、
専門分野に特化することで競争力をつけるところが多い。
特に、アメリカ企業が企画・設計（一番付加価値が高く、儲けもでかいと言
われている）を行い、台湾系企業がファンドリーとして製造のみを行うこと
により競争力を高めている企業がある。
専門的になればなるほど競争力が増すから。
ＩＴは企画企業、製造（プログラミング）企業、サポート企業と分業が最
も進んでいる業界である。
アメリカが全ての企画元、製造はインド、中国、サポートはアイルランドや
インドとなっている。アウトソーシングからの分業である。
製造業も当然同じ流れになるだろう。
世界一人件費の高い日本で単純労働を続けるとボーダレス社会でのグロー
バル競争力の低下に歯止めが利かなくなるから。
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ロジスティックやサプライチェーンも重要ですね。
お金と英語の非常識な関係
多くの日本人のビジネスマンが英語には関心があるにもかかわらず、苦手
意識があると思います。多くの人が時間を費やし、英語学校には何十万円も
つぎ込んでも、ほとんどしゃべれないし、映画は字幕無しじゃ全くわからな
いと思います。
最近ちょっと怪しいですが、売れまくっている本があります。
メチャクチャ英語がしゃべれそうなキャリアの持ち主なのに、英語にこれほ
ど苦労していたとは。英語が使えるようになるまでの道のりはあまりにも
通そうに見えますが、あるレベルに到達したとき、自分のビジネスにいかに
つかえるかを考えると非常に魅了されるでしょう。
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アウトプレースメント
アウトプレースメントとは､リストラにより離職を余儀なくされた労働者に､
転職に関する考え方や自身の能力の活かし方などを教え､円滑な再就職を支
援するサービスのことである。
アウトプレースメントのフローは基本的に以下のとおり。
1､カウンセリング（何が問題か？）
2､自己理解､意識改革（自分について知る）
3､履歴書・職務経歴書の作成(キャリアでの自分を知る)
4､面接指導
5､転職先企業紹介(就職まで指導)
7､アフターフォロー（フィードバック）
□ アウトプレースメントの重要性
重要なのは自分を知ることである。何のために仕事をするのか？
人生において仕事の位置づけはどうなっているのか？
自分の人生はどうありたいのか？
よーく考えよー。お金は大事だよー。
自分の人生にとって何が大切かを書き出してみよう。
例１）
家族、趣味、時間
（さらに細かく）
例２）
達成感、地位、プライド
（さらに細かく）
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プロダクト・プレースメント（ＰＰＬ）
最近経営者向け雑誌「Ｂｏｓｓ」というのを始めて知って読んだのですが、
なかなか面白いので関心しました。（ホームページ不明）
私が読んだ月の雑誌は、年収数億で金遣いが超荒くて有名なのメイテック社
長とケチというか貧粗なイメージの森永卓郎の対談。
話が噛み合わなすぎ。笑えました。
他にもソニーの故盛田氏の息子で最近ソニー・ミュージック・エンターテイ
メント社長になった（もう降板？）盛田昌夫氏のインタビュー。
故盛田氏は以前アメリカの番組のインタビューを見たとき、非常に感動しま
した。確か、ソニーの経営について語っていたのですが、「アメリカでは
経営層の連中は高給をいつでももらっていて、景気が悪くなると経営層の賃
金は保つのに一般労働者の首を切るのはおかしい。俺は大嫌いだ。不況は一
般労働者が原因で起こるわけじゃないじゃないか。」そんなことを英語で語っ
ていました。アメリカ人イタビュアーは何故か理解できない風でした。
でも感動しました。
ですから息子さんもさぞかし立派なのだろうと思っていたのですが。。
インタビューを読んでガックリ。
ネットで調べたら別のインタビューも出てきました。まあ幸せな生き方かも
しれませんね。
http://www.musicman-net.com/relay/27/index.html
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▼ プロダクト・プレースメント（ＰＰＬ） ▼━━━━━━━━━━━━━
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映画やテレビ・ドラマの中に商品が出てくる。そんな商品の中には広告主が
スポンサーとなって商品を提供しているものから、商品のアピールとして
映画が使われたりもしている。
プロダクト・プレースメント（Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｐｌａｃｅｍｅｎｔ）とは、
娯楽媒体（映画・テレビなど）のコンテンツの中身に商品の広告を混ぜ込む
手法のことである。
たとえば、ジェームズ・ボンド（００７）はＢＭＷの車に乗っていて、この
車のおかげで何度も命拾いをしている。
スパイダーマン２では、ニューヨークのタイムス・スクウェアが舞台として
登場するが、映画配給元のソニー・ピクチャーズ・エンターテイメントは、
タイムススクエア（かつてはソニーの広告塔として世界的に有名であったが、
今ではサムスンが広告主となっている）のサムスンの看板を外した。
その後サムスンに訴えられて映画ではサムスンに戻ったそうだ。
デジタルで何でもできる世の中だから。
尚、商品の宣伝自体が娯楽媒体（映画・テレビなど）となってしまうヤリス
ギのプロダクト・プレースメントをアドバテイメントと呼ばれている。
□ スポーツ・スポンサーシップ
オリンピックの大会の公式スポンサーなど。大会運営費を賄う一方で自社や
自社製品をアピールできる。
最近はスポーツだけでなく、アメリカでは学校施設、学校のテキスト、学校
のテレビなどにもスポンサーがついて大問題になっている。
例えばコカコーラ社社は積極的に学校施設のスポンサーになっているが、コ
カコーラ感謝の日にペプシのＴシャツを着たものが停学になったとかニュー
スでやっていた。
| ゲリラPR―PR奇襲作戦 | |
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【SkillStorage.com】経営戦略入門
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卑怯な手口だな。
プレゼンテーションの型
最近プリンターを買い換えました。
これで自宅でもバリバリ印刷できます。しかもスキャナーとコピー機もつい
ているので、メチャクチャ便利になりました。
知らない間にプリンターもこんなに安くなっているとは。。
デジカメも今では自宅で印刷するの当たり前ですし。最初は買わないで済ま
そうなんて考えてましたが、ここまで安いと買わなとソンでした。
お勧めはやはりキャノンだと思います。ＨＰはもっと安い機種がありました
が、品質はやはり国産かと思いました。どうなんでしょう？
Canon PIXUS MP360
http://amazon.jp/exec/obidos/ASIN/B0000DJLO9/httpskilcomen-22/ref=nosim
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▼ プレゼンテーションの型 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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ビジネスにおいてプレゼンテーションのかたちは決まっており、その型には
まって説明しないといけない、と一般に言われている。
ただし、感動的なプレゼンテーションはたいてい型にはまっていない。
それは、プレゼンテイターのセンスによるものなのか、カリスマ性によるも
のなのか良くわからないが、とにかく引き込まれるすごいプレゼンというの
は存在する。
しかし、素人にはそのような感動的なプレゼンテーションは不可能である。
９０％以上のプレゼンテーションは退屈で寝てしまいそうになるか、不快で
堪らなくなる。
どうしてかというと、一番の原因は動作にあると思う。
声が小さい、オーディエンスを見ていない、棒読みなど。
次の原因がプレゼンの内容が論理的でないことがあげられると思う。
もう何を話しているかわからない？どういう論理で結論を出しているのか？
これは混乱するし、不快である。
今回は簡単で基本的なプレゼンテーションの型の説明である。
□ How To Create Business Presentation
（１）イントロ（挨拶、紹介、フック）
（２）ボディ（内容、具体例）
（３）結論
この3段階が基本である。日本的に起承転結も基本的に同じだと思う。
イントロでは、オーディエンスを引き込むためにフック（Ｈｏｏｋ）という
技法を用いる。
これは、トピック（テーマ、メインアイデア）を伝えるために、自分の経験
を話したり、質問したりして弾きつける方法である。
たとえば、メールのスパムソフトのプレゼンだったら、
「友人にメール出したのですが、返信が来なくておかしいと思って電話した
ところ、スパムメールを間違えて削除してしまったようなんですよ。」
あるいは、
「企業の広報の方いますか？毎日どの位メールもらっていますか？その中で
重要なのどのくらいありますか？不要なメールは？」
このようにフックで弾きつけ、「今日はそんなスパムを退治するソフトにつ
いて説明します」といける。単純だが。
ここで重要なのはいかにフックの例とトピックを結びつけるかだ。これを専
門用語ではコネクターと言う。そしてメインアイデアを話し、プレビューす
る。そしてボディー。
ボディーは内容だ。ソリューション（解決法）や例を出す。
そして、結論だ。クロージングとも言う。
| 最高のプレゼンテーション―心をつかむ見せ方、話し方 | |
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オーディエンスの心をつかむ方法論。
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マイケル・ムーアの映画すごい話題になってます。低コスト映画みたいですが。
企業の社会的責任（CSR)
前回もちょっと書きましたが、リサイクルショップというのは非常に素晴ら
しいと思います。何しろゴミはモノによっては捨てるのにお金がかかります
し、第一まだ使えるのに捨てなければいけないときは、非常にもったいない
と思うものです。それが誰か他の人に使ってもらえるのですから、うれしい
です。オークションも発展してきているので、今後このような第2次、3次の
利用はもっと増えるでしょう。それにしても生活に必要なもので新しい商品
が必要だと思うのは、消費財ばっかりになってきてますね。
こんな時代でモノをつくる製造業はかなりシンドイと思います。
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▼ 企業の社会的責任（CSR) ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ Corporate Social Responsibility
産業が発展するにつれて、産業の発展が環境を破壊することとなった。
消費者も産業製品が必要であることを理解しているが、同時に環境への配慮
を真剣に考えるようになってきている。
前世紀に森は伐採されまくり、オゾン層は破壊され、都市はスモッグで空気
はひどくなった。
このような環境破壊の対価を誰が払うのか？
企業が払わないと誰も払ってくれない。政府が規制すれば、産業は発展しな
くなる。だから企業が製品コストに環境への配慮を取り入れるのが今の段階
でベストとなっている。
当然消費者がコストを被るのだが、消費者だって環境にやさしい企業を選択
したがる。
産業の発展は地球環境が健全であることが前提である。
資源というものは人類の資産なのである。
短期の利益ばかり考えずに長期的利益を考えると環境への配慮が非常に大切
だとわかる。
実はエコロジー（環境）とエコノミー（経済）は英語では語源は一緒なのだ。
□ 企業の社会的責任の活動
多くの企業が環境破壊のイメージを払拭しようと、チャリティー活動や社員
のボランティア活動を推奨している。
環境問題だけに限らず、ステークホルダー（企業を取り巻く関係者）への利
害への配慮も社会的責任の一環として注視されつつある。
□ コーポレートシチズン（Corporate Citizen）
消費者は企業の取り組みを注意して見守っている。最近話題な言葉はコーポ
レートシチズンだ。この言葉は企業も社会の一員として、倫理的行動を求め
られるということを意味している。
そのため、企業は社員の行動規範を規定し、ＩＲ活動で企業の情報公開を行
い、社会貢献をキーワードに環境保全に取り組み、従業員のボランティア活
動を支持し、地域や環境団体へ寄付し、法令を厳格に遵守するのである。
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環境への配慮を必須事項として企業は捕らえないといけない時代になった。
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もうソーシャルネットワーキングは飽きたな。
プレゼンテーション（本番でクールに）
プレゼンは場数だとか経験値の問題だとよく言われる。
その一面もある。
何しろいかに内容が充実して、事前に完璧であっても本番で緊張してしまい
能力を発揮できないことがあまりにも多いから。
舞台でもステージ恐怖症という言葉がある。
筆者の感覚では、プレゼンテーションの成功にしめる要因として、
・事前準備４０％
・本番６０％
位だと思う。
もちろん両方のバランスが大切だ。
□ ステージ恐怖症
実際に大勢の人前でプレゼンをやったことの無い人にはあの緊張感は分から
ないかもしれない。ここでその緊張感を述べたい。
・トイレが近くなる
・手が震える
・気分がわるくなる
・吐き気がする
・眼がちかちかする
これらの症状が出たからといって何も心配することは無い。これらはごく正
常な生理現象だ。詳しくは知らないが、アドレナリンというホルモンの分泌
により通常の生理現象が一時的にできなくなるらしい。
だが、これも慣れとある一定の訓練によって克服することができる。
□ 本番で緊張しないために
（１）イメージトレーニング
本番を創造して、夢想トレーニングを行う。これはプロのスポーツ選手も
行っておりある程度の効果がある。問題は、イメージトレーニングのための
トレーニングも必要なことだ。
（２）健康管理
本番でトイレに行きたくなったり、おなかが痛くなったりする。
水分は多めに取らないとか、前日は睡眠薬を飲んでよく寝るとか本番での
健康状態を高めるべきである。
（３）呼吸法
直前には深呼吸をして心を落ち着かせる。
□ 裏技
これはお勧めできない。だが米国の書籍に載っていた。
・薬物による緊張緩和
日本でも合法ドラックとして色々売られているのかもしれない。筆者は知ら
ない。米国ではこの手の怪しいドラックが普通に売っていて、アメリカ人は
薬好きだからすぐこういうのに頼る。
でも、アメリカ人の使用者から聞いたのだが、「自分に自信が持てる」、
「緊張しなかった」などかなり効果があるみたいだ。
□ 抜本的改善
この程度のテクニックじゃやっぱり本番で駄目な人もいる。
極度のあがり症、完ぺき主義者、引きこもり症などだ。
このような症状があるのであれば、やはり心をまず健全にしないといけない
と思う。精神科などできちんと診察してもらうべきだ。別に怖くもないし、
恥ずかしくも無いことだ。
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プレゼンのテクニック本などよりむしろこういった本のほうが役立つ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【SkillStorage.com】経営戦略入門 発行/編集元：Skill Storage mailto:fatty@skillstorage.com バックナンバー： Check out http://skillstorage.com/kei/index.php#backnumber 登録解除は以下のURLで行うことができます。 Get back http://skillstorage.com/subscribe 当サイトへのリンクは自由です。又、引用・転用について御希望の方は、 当編集部までお問い合せ下さい。 Copyright(C), Skill Storage.com., 2000～2004 --------------------------------------------------------------- Reproduction of this publication in any form without prior written permission is forbidden. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 韓国人の処刑シーンを見ました。恐ろしかった。人間の怖さを見ました。
どん底からの成功法則
「マネーの虎」が終わってしまって非常に残念なのですが、あの番組の中で
最も強烈なキャラクターだったのは、筆者にとっては堀之内九一郎氏でした。
何しろ、あの波乱万丈な人生は濃すぎます。何度も事業に失敗し、全てを失
い、嫁には逃げられ、ホームレスにまでなったにも関わらず、起業し成功し
てしまうんです。
この本は、起業を目指す人だけでなく、冒険小説を読む気分で読めると思い
ます。
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チームワーク
Ｂｌｏｇ効果なのか、アマゾンの売り上げは恐ろしい程伸びていると思う。
１年前までは周りでアマゾンで買ったことの無い人がいたが、今は買ったこ
との無い人は聞かない。（業界や人間関係によって違うだろうが・・）
いまや本だけでなく、キッチン用品やＤＶＤ、ゲームまで買える。
アフィリエイトと言って、自分のホームページでアマゾンの小売をやって
コツコツ稼いでいる人も増えた。生活している人までいると聞く。
信じられないが。
そんなアマゾン（米国）も、本だけでなくＭ＆Ａで様々な商材のＥＣを買収
しまくって収益が非常に悪かったとき、某有名な経営コンサルトは雑誌で、
アマゾンは本だけに集中すべきだ。ネットビジネスは資源の集中、マーケッ
トの集中にあると書いていた。当時収益を上げていたネット企業は皆確かに
そうだった。でも今残っているそんな企業を探すほうが大変だ。
逆にアマゾンが本だけしか扱っていなかったらどうなっていただろうか。。
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▼ チームワーク ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━
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日本人は一般的に個人プレイが好きだと思う。それは、教育のあり方にある
と思う。日本で他人と協調して成果をあげる授業があっただろうか？せいぜ
い課外授業の分担作業くらいだったと思う。それも自分で仕切るか、人にま
かせるかでないとうまくいかなかった。
チームとして作業したというよりグループとして作業しただけだった。（※）
自分ひとりで何でもやってしまう人がいる。
でも一人では達成できないことがある。
アメリカでの教育では、チームワークを非常に重要視している。グループ・
ディスカッション、ケーススタディでは、チームで作業しないとこなせない
ほどの分量の宿題が出るし、他人の意見を聞くことで取り組んでいるプロジェ
クトがこんなにも洗練されるものかと関心した。
先ほどチームワークとグループワークは違うと書いたが、グループワークと
はただ単に何人か集まってバラバラのことをやるだけだ。
日本で試験前にやっていた勉強会なんかはグループワークに分類される。
チームワークは、もちろん作業分担は行うが、共通の目標のためにチームメ
ンバー全員が主体的に意見を出し合い、一人でつくるものよりもよりよいも
のをつくる過程のことだ。
□ チームワークを向上させるために。
（１）まずリーダーを決めよ。
必然的にリーダーシップを発揮するものがリーダーになるものだ。
（２）規律を持て
割り当てられた仕事を確実にこなすこと、ミーティングには必ず参加するこ
と、など規律を持たせることが必要だ。
（３）能力を引き出せ
何も意見を言わない奴、とろい奴はどこにでもいる。自分のチームにそんな
奴がいたら最悪だ、なんてネガティブに考えずに長所を引き出そう。
（４）衝突をコントロール
チームの生産性が上がるにつれて、各個人の主張が強くなるので、当然衝突
が生まれる。その衝突をいかにコントロールできるかでチームの良し悪しが
決まる。
□ チームの生産性を最大限に発揮させる
（１）まずゴールを明確にする。
（２）プロセスを明確に
ゴールにどうやって到達するか、チームメンバー全員のコンセンサスが必要
だ。
（３）コミュニケーション手段
できればマメにＦａｃｅ Ｔｏ Ｆａｃｅで会うことが望ましい。だが、バー
チャルでのチームも存在し、実際に優れた結果を出していることも多い。
コミュニケーションツールとして圧倒的に優れているのはメッセンジャーだ
ろう。ＭＳＮメッセンジャー、Ｙａｈｏｏメッセンジャー、ＩＣＱなど。
ハッキリ言ってメールは効率が悪い。まだ電話のほうがましだ。
メールは時差が出てしまい、コミュニケーションが途切れてしまう。
メッセンジャーであれば、複数人でチャットもできるし、全員が目の前いる
雰囲気を味わうことだってできる。カメラとマイクもつけれるので、世界中
場所を関係なしに無料でＴＶ電話気分だ。
| 最強組織の法則―新時代のチームワークとは何か | |
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組織とは非常に難しいと思う。人あっての会社だから。結局会社の良し悪しは
最終的に人なんだと思う。
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三人寄れば文殊の知恵てことわざもあるよね。
