›5 22, 2005
ＳＡＹＡＫＡ 聖子と断絶状態（誰のおかげか考えよう）
歌手・松田聖子（４３）と長女ＳＡＹＡＫＡ（１８）の母娘が絶縁状態にあることが２１日、分かった。ＳＡＹＡＫＡは同日未明、芸能活動の一時休止を発表したが、その背景には親子の断絶があり、聖子が事実上、自身の個人事務所から娘を解雇したのが実情。ＳＡＹＡＫＡは既に自宅から出ており、公私ともに母から独立。恋人のギタリスト、北野正人（３０）のバックアップを受け再出発を目指す。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050522-00000018-spn-ent
おーい。誰のおかげで芸能界に出られたんですかー？
「親の七光り」じゃないんですかー？
そういえば、イチローもチチローと絶縁したんじゃないっけ？
最近は親と子の関係って希薄になってきているとは思っていたけど、憎しみ
合ったりするのは悲しいですね。
赤ちゃんを育てるのってすごい大変なんですよ。オムツはしょっちゅう替え
ないといけないし、ミルク欲しくて夜中でもしょっちゅう泣くし、何もしな
いと死んじゃうわけですよ。
眼に入れても痛くないって言うじゃないですか。
すごい大変だけど、可愛いし、将来幸せになって欲しいと願って育てるわけ
です。まさか将来憎しみ合うなんて考えもしないわけです。
配当とは（ライブドアは何故無配当か）
ライブドア堀江社長のＢｌｏｇにこんな問答があった。
（コメントから）
ブタエモンさん、配当を１円も出したことがない企業の社長が
家賃何百万もするとこに住んでいたり何千万もする車乗っていることに
罪悪感とかないんですか？
Posted by ichi_rd at 2005年05月21日 20:58
人に質問するのに、ブタエモンはねえと思うんだけど、まあいいや。
配当したら一番キャッシュインするのは私なんですけどね。
上場時点で50%超。今は増資などで持分減りましたけど、それでも20%以上は
私が持っています。中小企業は利益剰余金内部留保して再投資に繋げたほう
が資産効率いいと思うんですが。成熟した大企業に比べて成長余力が大きい
ですから。成長鈍化させてもいいっていうのならいいですけど、それが本当
に株主のためになりますかね？
私は筆頭株主としては、どんどん再投資に向けてほしいと思っていますが。
給与も今まではかなり押さえ目にしてきたつもりですが。実際私の昨年の年
収より現時点の年収が高い社員は何人もいます。企業の利益成長を支えるの
は人ですから、人に投資をすべきでしょう。
Posted by takapon_jp at 2005年05月21日 21:05
http://blog.livedoor.jp/takapon_ceo/archives/22671055.html
□ 配当とは
配当する会社が良い会社とされているが、ファイナンス理論では配当をす
ると株価が下がる。
例えば超簡単に、株価が１００円で１万枚株を発行しているとしよう。
時価総額は１００円×１万で１００万円ということになる。
これは、総資産の時価総額と一致する。
この総資産にある現金（キャッシュ）を１０万円分配当するとする。
１株あたり１０円の配当である。
そうすると、総資産は１０万円目減りして９０万円になる。
発行枚数は１万枚なので、時価総額の９０万円から割ると、１株あたりの
株価は９０円になる。
最初の１００円の株価＝配当後の９０円の株価＋１０円の配当
で一致する。
つまり、配当とはキャッシュを株主に還元するに過ぎないのだ。
□ 配当する理由
マイクロソフトは創業以来無配当を続けていたが、今年度配当を行った。
先の例で考えると、１０円配当するから、その１０円は株主が運用しろ、
と言っているようなものである。
もし配当をしないのなら、会社が１０円の配当を運用してやる、と言って
いるようなものである。
急成長している企業は配当を行わない。急成長企業はキャッシュを積極的に
自社事業に投資して、大きなリターンを株主に還元したほうがよいという
考えである。
さて、マイクロソフトが配当を行ったということは、次のようなメッセージ
にも聞こえる。
「キャッシュを株主が運用したほうが、マイクロソフトが新しい事業に投資
した後のリターンより大きいかも知れませんよ」
□ ライブドアの場合
ライブドア社は今だに急成長を続けている企業である。売上高３倍成長だと
か経常利益２倍以上の成長を平気で目指していると言ってのける会社である。
もし長期にライブドアの株を保有するのであれば、ライブドアに配当を
再投資するほうが効率が良いと考えることができるだろう。
もっともライブドア社には多くのデイトレーダーが株主として存在している
んだけれども。
また、ライブドア社のこれまでの株式分割だとか、ＭＳＣＢによってリーマ
ンが株主より１０％安い価格でライブドア株を入手したことだとか、希薄化
（ダイリューションの日本語訳）を既存株主が被害を被ったこと。つまり、
総資本が増え、株主の一株当たりの価値の目減りした件についてこそ、ライブ
ドア者経営責任者である堀江氏に追及すべきことであると思うのですが。
ところで、確か堀江氏の昨年の年収は６０００万円位もらっているとか
雑誌に書かれていたと思う。ライブドア社にそれ以上給料貰っている社員が
いるということか。
そんな給料貰っている奴は投資銀行社員しかいないと思っていたが。
あっ。ライブドアも今では投資銀行と同じ業務行っているのかー。
カースト制度と組織と権限
アメリカ型経営手法は、エンロン破綻以降あやしいと思う人も多いでしょう。
しかし、９０年代はその経営手法により米国は驚異的な発展を遂げた。
もう多くの日系企業が外国人投資家に支配されつつある状況です。
２１世紀のアメリカは投資回収と強いドルによる年金生活（不労所得）を
送ると考えて良いのではないでしょうか。
▼ カースト制度と組織と権限 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■組織
組織と聞くと何を想像するだろうか？
（１）官僚
（２）軍隊
（３）大企業
いずれにしても組織の基本機能は同じだ。何が共通かわかるだろうか。
インドに行ったときのエピソードを紹介しよう。
（１）ひどい下痢のため、リキシャ（人力車）の男に医者に連れて行って
もらった。その男が医者に私の病状を説明しようとしたが無視された。
私が医者に話しかけたら、医者は話した。
（２）宿で雑巾で壁を拭いている男と床を拭いている男がいた。壁を拭いて
いる男は、床を拭いている男は身分が低いと馬鹿にしていた。
宿主は毎日一日中ソファーで寝ているだけだった。
（３）乞食は子供の手や足をちょんぎるという。同情から金を恵んでくれる
者が増えるからだ。インドは恐ろしいほど障害児の乞食が多い。
これらの背景にはいわずとしれたカースト制度がある。
人間を生まれから差別的な階級で区別する制度である。
組織の基本は階級だと筆者はいつも思う。
カースト制度との違いは、組織は権限による階級ということだ。
冒頭の軍隊、官僚、大企業を考えてみよう。軍隊こそが組織の基本だ。
余談だが、これまで軍隊の話が何回出てきただろうか。品質管理のＩＳＯも
武器の品質の管理から産まれた。ロジスティックは軍の前線への食料補填か
ら発展した。情報通信分野ではCALSはかつては軍事用語であった。
さて、どんな企業の組織でも権限による階級制度である。
上司（指揮官）と作業者だ。
３段階に言えば、経営階層、管理階層、作業階層に区分される。
┏━━━━┓
┃経営階層┃
┗━━━━┛
┏━━━━━━━━┓
┃ 管理階層 ┃
┗━━━━━━━━┛
┏━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 作業階層 ┃
┗━━━━━━━━━━━━━┛
階層が下に行くほど人数が減る。トップ階層に行くほど、下の階層からの
情報があつまる。階層が上のものが下の階層のものから情報を集め、指示
を与える。
もしくは、下から集った情報をもとに、意思決定を行う。
□権限
権限とは、業務を遂行する権利や力である。権限の対に責任という言葉が
ある。責任は業務を遂行する義務のことである。
権限の源泉根拠には以下の３つの説がある。
（１）権限職能説
（２）権限法定説
（３）権限受容説
それぞれ見ていこう。
（１）権限職能説
職能を中心に権限があるとする考え方である。権限は組織のなかでの職務を
遂行する権利であり職能にもつどく力である。
権限は責任とともに食味に必然的に付随し、権限・責任・職務は三位一体で
あるとする。
（２）権限法定説
権限は上から与えられた権力とする考え方である。権限は他人に対して公式
に命令し服従を強制する法的な力である。権限の源泉を上位者に求め、それ
から下方へ委譲されていく。
（３）権限受容説
権限は上から与えられたものでなく、下位者の受容によって認められて生ず
るとする見解。上位者ゆえに権限をもつのではなく、下位者が受容し服従す
ることにより実質的な効果が発生する。
権限受容説は権限法定説を相反する主張であるが、以外に奥が深くバーナー
ドが主張しサイモンが深化させた。（今後彼らの理論を中心にこのメルマガ
は組織と戦略とマーケティングのあり方を探る）
というよりも権限受容説のみが労働者階級に希望を与える。
権限受容説では権限の受容されるには以下の４つの条件がある。
（１）コミュニケーションが理解されること
（２）組織目的に矛盾しないと認められること
（３）自分の個人的な利害と両立しうると信じられること
（４）精神的にも、肉体的にも従いうるものであること
本当だろうか？
このままでは失業率が１０％に達すると言われているが、転職雑誌はびっし
り仕事が並び、電車にも転職セミナの広告がある。ミスマッチ失業という
やつです。不況なので企業も完全に買叩きの状況のようです。
ＩＴ業界のことです。消費者向け製品だけでなく法人向けのサービスもデフ
レ化に来ている。競争が激しくなり日本人プログラマは少なくなってきてい
る。プログラミングは設計書にもとづいて行う労働集約的作業と見なされて
いる。中国人プログラマは今後増えていくでしょう。
中国の大連（満州は日本の植民地だったので、一部日本語が通じやすい）に
はぞくぞくと日系企業が集っているが、日本でプログラマーをやる中国人も
増加している。とても真面目で直向さを感じます。
ちょうど戦後復興を目指した日本の製造業労働者のようです。今や日本人の若
者は堕落した。
日本の製造業の衰退は、大企業が自己の利益のために中国等海外に工場を移
したところにある。中国は安い。
ノウハウは中国に取られた。たまごっちのイミテーションが簡単にも海外の
工場でつくられた時、筆者が愕然とし、日本の製造業を憂いた。
ＩＴバブルは崩壊したが、情報産業が日本のコア産業になることは間違いな
い。だが、もうすでに現場は中国人が増えている。賃金の安く然し直向な中
国人が。
大企業はアメリカ型の短期の利益追求に陥っています。（株主が外国人の企
業は要注意。看板は日本語でも外資系企業です。）
筆者にとって権限受容説に対する疑問は残ります。
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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米国からの義勇兵（傭兵）ジョン・ウォーカーに対する米国の判決は見ものです。
ジョンは米国の中上流階級に位置する白人家庭に育った。
そのような典型的な米国人青年が何ゆえにイスラム教に改宗し、タリバン兵とし
てアメリカに戦いを挑んだのか。
アメリカこそ絶対の正義と思うほとんどのアメリカ人に対し、この青年がアメリカ
に与えた屈辱は計り知れない。
ジョンが実父に送った電子メールは、反米感情に満ちており、実の父でさえその
文面にはたじろいだという。（内容は公開されていない）
http://www.hotwired.co.jp/news/news/20020215205.html
９１１事件に対して、未だにほとんどのアメリカ人が一部のイスラム教徒のアメリ
カに対する嫉妬が動機だと本気で思い込んでいる。
だが、ジョンの電子メールが公開されることにより、このようなアメリカ人の世界
をあなどった、おごりに満ちた偏見が少しは変わるのではないだろうか？
ところで、アメリカはイラン、イラク、北朝鮮を悪の枢軸といった。筑紫氏は自分の
ニュース番組で「アメリカは北朝鮮を悪と決め付けた。だが、日本との関係は
北朝鮮の感情もあるものの悪との関係ではない」
というようなことを言った。
仰天した。北朝鮮の悪事の数々を忘れたのだろうか？
いまだ帰ってこない拉致事件、テポドン、日本水域進入、麻薬密輸。
北朝鮮は悪である。そしてアメリカはおごりに満ちた独善国家である。
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女には3種類いる。話を聞いてわかる女。聞いてもわからない女。
聞かなくてもわかる女 By 小泉
マルチレベルマーケティング
営業マンの中には、口のうまさこそが交渉のうまさであると考えている人
がいます。
口のうまい営業マンは海千山千で油断が出来ないと警戒感をもってしまう
のですが。
実際には交渉のうまさとは、買い手であるこちらが納得できるかだと思い
ます。
そんなところから、クリティカルシンキングだとか論理トレーニングとい
った言葉がブームになっているのかもしれませんね。
▼ マルチレベルマーケティング ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━
■マルチレベルマーケティング
ネットワークビジネスとも言われる。
マルチレベルマーケティングはマーケティングではない。
ビジネスの仕組みそのものだ。実態が把握しにくいのはその特徴上である。
アメリカで大流行したバイラルマーケティングという言葉も、結局は広義
のマルチレベルマーケティングである。
では、マルチレベルマーケティングとはいったい何か具体的に見よう。
これといった定義はないのかもしれないが、筆者は次のようものが本質的に
正しい認識だと考えている。
「マルチレベルマーケティングは製品の流通を人的ネットワークのみに
よって行うビジネスの仕組みのことである。」
■流通方法
通常流通の流れは以下のようになる。
製造業-->問屋-->小売-->消費者
一方マルチレベルマーケティングでは以下のようになる。
製造業-->販売員-->消費者
ここで言う販売員というのが曲者で、実際には以下の図式が正しいだろう。
製造業-->販売員-->販売員-->販売員-->販売員-->販売員-->消費者
要するに販売員にも小売も問屋もいる。だが、実際には全て元締めによって
コントロールされているのであるが。
■プロモーション方法
一般に流通過程で、各過程でプロモーションコストが非常に高い。（マル
チと比較すればだが。。）
マルチレベルマーケティングでは、通常宣伝にコストがかからない。
販売員みずからが直接宣伝を行うからだ。
口コミを利用したバイラルマーケティングが行われる。
マルチレベルマーケティングはビジネスの仕組みだが、マーケティングで
あると言うならばこの口コミを利用した増殖の過程ではないだろうか。
■経営方法
一般に製造業から小売にいたるまで、全てが独立した企業で複数の従業
員がいるため当然経理から人事といった総務部門が必要となる。
一方マルチレベルマーケティングでは元締めの製造業者以外は問屋も小売
も個人だ。ひとりひとりが個人経営の独立した事業者となる。
■もともとはアメリカかから。
日本ではマルチ商法といったら犯罪を連想させる。
マルチであってもマルチ商法では無いなどと以前勧誘しようとしたものは
必死で納得のいかないことを言っていた。
アメリカではネットワークビジネスが非常に盛んだが、企業が日本に進出
して思うよう効果をあげてはいないようだ。
そこで共和党のパトロンであるアムウェイ社は、ロビイストのような行為
もしているようだ。エンロンの事件でも思うが、アメリカ人はルールを自
分が有利なようにしようという発想を持っているのではないか？
米国政界を通して９９年４月１日発表の外国貿易障壁報告書の日本に関す
る部分で、ダイレクト・セリングを課題に掲げさせて、「日本における
指導的な米国のダイレクトセリング企業（ア社？）が不当な扱いを受けて
いる」と指摘した。
実際日本では生活センターでマルチによるかなりの被害が報告されている。
■
いわゆるマルチ商法を取り締まる法律に、特定商品取引に関する法律（旧訪
問販売などに関する法律）の第三章に規定された「連鎖販売取引」という項
がある。
(1)「商品を販売したり買うように仕向ける」行為
(2)「決められた報酬が受けられることをメリットとして(1)の行為を行うよ
うに誘う（リクルート）」という行為
(1)、(2)をセットで行うことでです。これはマルチ商法を規制するための法
律となる。
連鎖販売取引行為そのものに問題があるのではなく、問題なのはその悪質性
についてである。
日本では悪質商法の代表のように言われるマルチ商法であるが、この法律を
厳密に守っていれば営業して構わない訳だ。
マルチレベルマーケティングも、連鎖販売取引行為が頻度の差こそあれ行わ
れているわけだから、法律の第三章（連鎖販売取引）を守らねばならないが、
それでは営業できないから、微妙なビジネスモデルである。
■金持になれるか
マルチレベルマーケティングは販売員に目的意識を持たせることが、非常
に重要だ。自分が販売員であったら勧誘していかなければピラミッドに上る
ことができない。
実際にマルチレベルマーケティングで儲けているものは、１０００人に1人
のピラミッドの頂点に立つものだと言える。
マルチレベルマーケティングでベンツや家を買ったというものはさらに、
ピラミッドの頂点にいるものだろう。
不景気ゆえにサイドビジネスとして手を出すと、本業がおろそかになる
危険性が高い。
だがマルチレベルマーケティングそのものの思想は非常に合理的であると
筆者は考えている。
無気力な者、刹那観にひたる者、生きがいを見失ってしまったものにとって
はモチベーションアップの最良の方法かもしれない。
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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■IT系企業の草の根の争い
マイクロソフト社とオラクル社の仲の悪さは、有名だ。
オラクル社が探偵を雇ってビルゲイツのごみを漁っただとか、ゴシップでも
報じられる。
オラクル社とマイクロソフト社の対立はデータベースソフトのシェアをめぐ
ることに起因する。
データベースの需要のパイは決まっている。それをどのように奪い取るか、
熾烈な争いが行われている。
これまでデータベースの販売は主に企業の基幹系システムがメインター
ゲットだったこともあり、経営トップやCIOを対象にした営業方針が主で
あった。
だが、実際にはデータベースを売るのはマイクロソフト社やオラクル社
といった製造元だけではない。実際には多くがSI（システムインテグレ
ータ）や客先のSEが交渉における重大なパワーを持ちうる。というのも、
データベースは製品を設計・カスタマイズして導入する必要があるからだ。
各社共に現場SEの囲い込みを必死で行っているようだ。
オラクル社はオラクルユーザ（SE)の集いの場をインターネット上に開
設し情報交換の場やプレゼント実施、情報提供の場を積極的にセールス
プロモーションとして以前から行ってきている。
マイクロソフト社も以前は評判の悪かったデータベース製品だが、オラク
ル社からWindowsプラットフォーム上のシェアを奪うためオラクル技術者
のための、SQL Server（マイクロソフトのデータベース製品名）技術トレ
ーニングを無料で開催している。
マーケティングで重要なのは客のニーズと考えていた。だが、実際には見
えない客というのが存在していたのだ。
セールスの交渉で押さえるポイントというのは、弱者・弱点だったりする。
話がそれるが、ある企業に対して損害賠償の団体訴訟があったとする。
企業はたいてい弱者を見つけ出して、その中でも特に弱者にこっそりと
交渉し甘い言葉でささやき団結の力を乱すものだ。
マーケティングにおいてもターゲットを変えた戦略を打ってみると、
効果が得られるかもしれない。
先のマイクロソフト社とオラクル社の熾烈な争いだが、実はIBM社もデータ
ベースをつくっている。以前記事で読んだが、IBM社製データベースはIBM
に言わせるとオラクル社のデータベースの機能を凌ぐ部分が多くあるにも
かかわらず、導入できる技術者が少ない為、なかなか客に売れないのだと。
今回出てきた企業の共通点は？
アメリカ企業？デファクトスタンダード戦略？
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女の涙は最高の武器 By 小泉
競争戦略＆コスト・リーダーシップ戦略
３年前
アメリカ人の中にはイスラム教徒のうちビジネスでの成功者（金銭的成功者）
が行う寄付を批判するものがいる。
イスラム教徒は寄付をすることによって人生の過去の悪事を正当化するとか
あるそうだ。
そのような金がテロリストの手に渡るのを心配しているのだろう。
だが、アメリカ人を中心とした西洋人のうちの金持ち層がステータス維持の
ために環境保護団体や動物愛護団体に寄付している事実を忘れてはいけない
と思います。
多くが偽善に満ちています。
環境保護団体や動物愛護団体も資金を集めようと色々大変なようです。
くじらの件もありますが、いずれ彼らの実態についても明らかとなっていく
でしょう。
競争戦略＆コスト・リーダーシップ戦略 ▼━━━━━━━━━━━━
□３つの戦略
ポーターはあらゆる企業に当てはまる基本的な戦略として以下の３つをあげ
た。
(1)差別化戦略
(2)集中戦略
(3)コスト・リーダーシップ戦略
復習しよう。
(1)差別化戦略
製品の機能、製品の品質、製品のデザイン、ブランド・イメージ、ア
フター・サービス等で特異性で優位性を獲得する戦略
(2)集中戦略
業界の特定セグメントに集中を絞る戦略
(3)コスト・リーダーシップ戦略
スケールメリットの追求、革新的な独自技術などにより低価格で最優
位にたつ戦略
□競争戦略のコア
３つの戦略の１つに集中特化すべきである。
目的はただひとつ、競争優位性の獲得だ。
□差別化戦略とコスト・リーダーシップ戦略は同時実行が可能な場合
以下の条件を満たすとき、差別化戦略とコスト・リーダーシップ戦略は
同時実行が可能だ。
(1) 競争相手が戦略を見失っている場合。
有力な競争相手が窮地に立っているとき、コストと差別化が矛盾しない。
(2) マーケットシェアが高く、コストを抑えられる場合
コストが技術・サービスといったプロダクト要因によるよりも、市場
シェアによって決定される場合、大きな市場シェアを開発することでコスト
リーダーシップを発揮可能。
(3) イノベーションを率先してやり遂げた場合
強力な技術上のイノベーションが導入できると、コストを下げると同時に
差別化の要素が産まれる。
□３つの戦略のもつリスク
(1)コストリーダシップ戦略のリスク
・テクノロジーの発展が過去の投資や習熟を無駄にする
・競争相手が模倣や販売力にものをいわせた規模の追求を行う
・環境の変化により差別化戦略が優位になる可能性がある
(2)差別化戦略のリスク
・コスト面での競合他社に対して遅れをとるとコスト優位の企業にシェアを
奪われる
・競合の模倣に盛んになると、買い手から差別化と認められなくなる
・買い手の技術要請が大きくなると、差別化の要因のニーズが低下する
(3)集中戦略のリスク
・全体市場における競合他社の価格が高すぎると、顧客がそれだけの価格を
支払わなくなる。
・ターゲットを絞り込んでも、きめ細かくすること自体に意味がなくなり、
集中化ができなくなる。
・標的市場の内部に更に小さな市場（ニッチ）を競合を見つけ、更なる集中
戦略をされることがある。
□コストリーダシップ戦略
コストリーダシップ戦略を行う企業は、シェア争奪戦になったときに低い価格
を設定できる。また同一価格ならばより大きい利益を獲得できる。
□コストリーダシップ戦略のコア
以下の２つの原理がある。
(1)規模の経済の理論
(2)経験曲線効果の原理
(1)規模の経済の理論
スケールメリット、経済学では収益逓増である。生産量が増大するほど製品1
単位に含まれる固定費は低下するので、大量生産を行うほど単位コストは低下
するという原理である。
(2)経験曲線効果の原理
累積生産用が増加するに従い、製品単位当たりの平均コストは低減していく。
ボストン・コンサルティング・グループが実証した。
子供でも経験から知っている原理である。
□コストリーダシップ戦略が有効となる場合
・競争者が自社と同じように将来のコスト低下を先取りする戦略で反撃して
こないこと
・その製品が他社製品とコスト以外の種類、品質、デザインなどで差別化され
ないこと
□コストリーダシップ戦略策定フロー
(1)コストを低下を期待し、競合より安い価格を設定する。
↓
(2)業界で最大のマーケットシェアを獲得する
↓
(3)大量生産システムの確立する
↓
(4)圧倒的な低コストを確立しコストリーダーとなる
初期に赤字になって資金繰りで苦しまないように・・
●参考図書（座右の書に）
『競争優位の戦略』
| 競争戦略論〈1〉 | |
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     | |
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ドンキ・ホーテについて以前紹介した。
関東地区にお住いの方は既に多くの方が実際に行ったことがあるだろう。
何故この数年でドンキ・ホーテがここまで発展したのだろうか。
何故ドンキ・ホーテが若者からの圧倒的な支持を得ているのだろうか。
理由は大きく３つあると思われる。
(1) 夜間営業
(2) 圧縮陳列
(3) 独自の仕入れ
もともとドンキ・ホーテは泥棒市場と言うガレージ店舗だったそうだ。
夜遅くまでガレージを開放して仕事していたら、夜遅くになると若者が
やって来て、それが口コミとなって広がったと言う。
夜間営業は圧倒的な市場がある。コンビニエンスストアもかつて夜間営業
に眼を付けたが、コンビニだけに圧倒的な市場を奪われてはたまらん。
そんなことからドンキ・ホーテは若者の習慣にあった夜型営業を行っている。
ドンキ・ホーテに行けば、誰もがあの狭い通路と煩雑な陳列に圧倒される
だろう。外資スーパーなどと比べると眼が回り気分が悪くなるかもしれない。
店員に探している商品を聞いたが、場所がわからないようだった。
だが、多くの客はあらかじめ何かを買おうと思ってドンキ・ホーテに来ない
であろう。特に欲しいものはないが、ドンキ・ホーテにいけば必ず面白いも
のを見つけることができる。
そう思い、暇だけど活動的な深夜に若者がドンキに集るのではないか。
ドンキ・ホーテの仕入は特別だ。
行けばわかるが、サンプル商品がたくさん並んでいる。サンプル商品はメーカ
が販売促進用に作ったものなどがあるが、在庫があまっても売ることがこれ
まではできなかった。このような商品がとにかく安く並んでいる。
また、ドンキ・ホーテでは同じ商品でも他の店舗と値段が違うのが特徴だ。
これは仕入れから販売までを現場の従業員に権限委譲しているからだ。
これは従業員は楽しいだろう。自分がすべてをコントロールできるのだから。
従業員に聞いてみた。給料は安いらしい。残業代も休日出勤もつかないらし
い。だが仕事は楽しそうだ。
このように従業員が安い給料でも喜んで働く職場にはどんな特徴があるの
だろうか。インターネット系ベンチャーには多い。
某有名バーチャルモールなんかはとにかく給料が安いが、従業員は楽しんで
必死こいて働く。
会社も従業員も納得の上。
だが、一番喜んでいるのは実は・・・
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タブーなのかもしれないが、ドラッグ・クイーンはホモだろうか。
BPRそしてERP
３年前
パレスチナ人による自爆テロとイスラエル政府による過剰な報復が繰替え
されています。
和平どころか泥沼の傾向です。
イスラエル政府はパレスチナの自爆テロを糾弾し、パレスチナを攻撃して
います。
攻撃は、学校や警察にも及び多くの死者が出ています。
筆者もイスラエルには行きましたが、イスラエルとパレスチナの貧富の差は
とても酷く、現在ガザ地区の失業率は７０％を越えているようです。
パレスチナ人の地区に対しても、イスラエルは入植者を送りつけていました。
入植者にパレスチナ人が攻撃すれば、ユダヤ人に対する攻撃と世界中から
思われます。これも戦略です。
パレスチナに残された手段は自爆テロ以外に何かないのでしょうか？
自爆テロを行えば、それの何倍もの報復を受けるだけですが。
▼ BPRそしてERP ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□BPR（Business Process Reengineering）
１９９０年代初頭、マイケル・ハマーによって提唱された。
BPRとは
コスト、品質、サービス、スピードといった、重大勝つ現代的なパフォー
マンス基準を劇的に改善するため、ビジネスプロセスを根本的に考え直し
抜本的にプロセスをデザインし直すことである。
企業は環境の変化と共に変化し続けなければならない。
BPRの背景にはまさに、環境の激変とそれに対応せざるを得なかった企業の
模索があったと言える。
新しい環境に適合するためのデザイン再設計とは、改善やリストラの粋を
超える。
根本から変らなければならないのだ。
あなたが、明日から自由に生きたいと思ったとする。覚悟ができた。
ならば、根本的に変らなければそれは実現できない。
個人にとっても、企業にとっても根本から変ることは難しい。
□ERP（Enterprise Resource Planning）
１９９２年、米国調査会社のガートナーグループが企業の基幹系システム
全体のパッケージ郡に対して命名したものである。
一般的に、ERPとは
最新のIT（情報技術）を活用した、受注から出荷までの一連のサプライ
チェーンと、会計管理、財務管理、人事管理を含めた企業の基幹業務を
支援する統合情報システムのことである。
ERPは企業活動を遂行する基幹業務の１つのシステム（テンプレート）
として捉えられる。
かつて、企業の基幹系システムとは、その企業独自の商慣行、業務フロー
に合わせたオーダーメイド型システムが主流であった。
ERPは製造業でのMRPの派生とも言えるが、その思想はBPRに基く。
多くのERP（パッケージ）は、一般的なビジネスプロセスのモデルやBPRに
成功した企業のビジネスプロセス（これをベストプラクティスと呼ぶ）が
モデルとなっており、専門家が考える効率的なビジネスプロセスを、効率的
に自社に採り入れることができるのだ。
大企業になるほど、各部門ごとに独特の業務フローがあり、そのシステム
（情報システムも）も部門ごとに独特であったが、ERPでは業務や部門を
横断的またがったBPRの手段として活用することが出来る。
例えば、ERP最大手のSAP社R3があるが、業界によってはこのパッケージが
デファクトスタンダードになることにより、仕入などのサプライ・チェーン
が共通の手法となり得る。
□ERPのメリット
BPRの手段として活用されるERPであるが、その他にも以下のようなメリット
がある。
(1)オーダーメイドシステムの開発より短期間・低コストで導入が可能
(2)最新の情報技術の恩恵を受けることが可能
(3)他のパッケージソフトとのインターフェイスを備えている。
□ERPの導入
BPRと結びついているだけに、導入には根本的な意識の変革が不可欠だ。
意識の変化なしの導入は、どっちつかずになる。
以下の留意点をクリアしなければならない。
(1)経営トップの参加とトップダウンによる導入
(2)コスト面でなく、ビジネスプロセスの再デザイン、標準化から着手
(3)新業務方式に対する現場の意識変革、調整が不可欠
とはいえ、現場の意識改革、調整が最も困難なのは言うまでもない。
それは、かつての成功は現場に拠るからである。
現在の自社のコア・コンピタンスが現場と密接に絡んでいる。
だから、ERP導入にはアド・オン（標準テンプレートの追加や変更）が
不可欠となってくるのである。
□ERPの後は？
ERPが導入されBPRが成功したら？
自社のみの変革だけでは終らない。変革の成功した企業同士の連携へと
フェーズが移ることとなる。
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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「1億円あれば、一生遊んでくれ競るのに・・」
子供のころこう思わなかっただろうか。
数億円あったら銀行に預けるだけで暮せるなんて夢を誰もが見たはずだ。
つまり、銀行からの利息が生活支出を上回ると計算していたわけだ。
このような収入を不労所得と呼ぶ。
不労所得とは、自分の本業以外の収入だが、例えば株の配当、自分の所有
する企業からの収入、不動産による収入といったものがあげられる。
数億円あったら、このように不労所得で生活できるようになることは可能
だ。だが、できない。
それは、現在の収入、貯蓄での生活といきなり数億円を手にしたときでは
生活レベルが変ってしまうからだ。
生活レベルが上がれば、不労所得が同じであれば、また本業をがんばって
収入を上げるしかなくなる。現実的には。
宝くじは？人間は本質的に欲望に支配されているのだ。だが、欲望はハング
リー精神から産まれる。その証拠になるかわからないけど、十分に金持ちに
なったもの、社会的な成功をした者には、つぎに弱者を助けることを自分の
ミッションとする者が多い。
一方では、欲望に支配されたままのハングリーな金持ちも確かにいるね。
心やさしい貧乏人だって多い。
あなたの支出はどのくらいだろうか。
支出が伴うものは資産ではない。あなたの家は資産だろうか？
支出を補うだけの不労所得があって初めて金持と言えるのだ。
裕福度は現在の貯蓄で現在の生活レベルを維持できる日数だと言う。
（生活レベルが低い人は納得がいかないだろうが・・・）
不労所得こそが金持ちのための必要条件なのだ。
※「金持ち父さん、貧乏父さん」のロバート・キヨサキがつくったゲームが
ある。キャッシュフロー・ゲームってやつだ。ボードゲームだが恐ろしく
高い。彼はこれで一体どのくらい稼いだのか？
●「金持ち父さんのキャッシュフロー・クワドラント」
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【SkillStorage.com】経営戦略入門
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鬼の目にも涙。真紀子もやっぱり女の子であった。
ポーターの競争戦略論--３つの戦略
□□ポーターの競争戦略
□３つの戦略
ポーターはあらゆる企業に当てはまる基本的な戦略として以下の３つをあげ
た。
(1)差別化戦略
(2)集中戦略
(3)コスト・リーダーシップ戦略
差別化戦略と集中戦略は同時実行が可能だ。
┏━━━━━┳━━━━━┓
┃ 差別化 ┃差別化集中┃
┃ ┃ ┃
┣━━━━━＋━━━━━┫
┃コストリー ┃ 集 中 ┃
┃ダシップ ┃ ┃
┗━━━━━┻━━━━━┛
□３つの戦略を・・
(1)差別化戦略
プロダクトの機能、ブランド、デザインで業界リーダーや競合他社と
の差別化を図る戦略である。
他社に真似されない独自能力が要求されることは言うまでもない。
(2)集中戦略
ある特定の顧客層にターゲットを絞る戦略である。
ターゲティングを行ったら、経営資源を集中させる。
市場において弱者が行いやすい戦略である。
ターゲティングを行う分野は業界のリーダーが目をつけていない分野
つまりニッチ市場を狙うのが定石だ。
(3)コスト・リーダーシップ戦略
圧倒的な低価格により競合企業のシェアを奪う戦略である。
他社に用意に真似される低価格化は業界全体の低価格化を招く。
ユニクロの事例、牛丼チェーンを見よ！
安かろう悪かろう。つまり「安い＝品質が悪い」というブランド・
イメージがつかないよう気をつけなければならない。
洋服の青山のイメージはどうだろうか？
□３つの戦略の具体例
(1)差別化戦略
筆者の大好きな小売店「ドン・キホーテ」を上げたい。
夜の販売というのは、１０年前はまだ未開拓でニッチだった。
しかし、夜の市場はとても大きかった。
もはやセブン・イレブンは２４時間営業となった。
TSUTAYAも夜レンタルビデオや本・CDの販売を行って成功した。
「ドン・キホーテ」は夜の販売で有名だが、成功の秘訣は実は
もっと別のところにある。（余談）
例えば、圧縮陳列、不良（倉庫）在庫の販売（売り切り）、
ゲーム感覚の従業員の業務（仕入から販売までまかせられている。
残業代は出ない。休日出勤代も出ない。だが、従業員は必死で楽し
んで仕事する）
(2)集中戦略
ダイハツ、スズキの小型車が有名だ。
(3)コスト・リーダーシップ戦略
ユニクロが圧倒的だ。
□あなたの戦略は？
あなたの仕事での戦略はあるだろうか？
差別化戦略、集中戦略は役立つ。
例えば、こんな風に・・・
差別化戦略：「誰も目をつけていない顧客を開拓したらどうか？」
集中戦略 ：「こんな業界でもＩＴスキルは必須だから、他の従業員が誰も
知らないレベルまで習得したらどうか？」
| 競争戦略論〈1〉 | |
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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サラリーマンの自殺が増加しているという。
数年前、中小企業の経営者が銀行の貸し渋りから自殺が増加したことは
納得がいくことだが、サラリーマンが自殺とは何を意味するのだろうか？
わが国での自殺者は年間３万人を超えている。
２５歳～３４歳では死因のトップだ。
原因は、以下の３つに起因されると考えられる。
（１）経済的ゆとりのなさ
（２）精神的ゆとりのなさ
（３）将来に対する不安
日本がここまで不景気になると、（１）、（３）はかなり増加するのでは
ないだろうか。
バブル期にマイホームを購入したものは、価値の大幅の下落を目の当り
にした。
今マンションブームがおとずれているが、大金持と一般庶民の２極化が
見られるそうだ。
持家というのは一般的に資産ではない。負債だ。
家を持とうと思い必死で働く状態は良いが、一旦３０年など長期ローン
で購入すると、借金を返すために働くことになる。
経済的なゆとりはなくなる。
会社を辞めたくても辞められない。借金を持つことは不安要素だ。
原因に考えられないだろうか？
だが、好況期よりも自分の時間の増えたサラリーマンが増加したのでは
ないだろうか？
時間というのは精神的なゆとりにつながる。
自分の時間に何をして良いかわからず動揺している人もいるかもしれない。
だが、金がなくても時間があれば実現できる夢もある。
このようなところから、自己実現を目指し、自分の存在意義を再確認して
はどうだろうか。
あなたは仕事に何を求めますか？
・仕事そのもの？
・私生活優先？
・会社イメージ（自尊心）？
・環境（オフィス、社外環境）？
・金？
・能力向上やキャリアの将来性？
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ビン・ラディンは生きている気がするが。
