MBA経営戦略入門

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アメリカ型経営手法は、エンロン破綻以降あやしいと思う人も多いでしょう。
しかし、９０年代はその経営手法により米国は驚異的な発展を遂げた。

もう多くの日系企業が外国人投資家に支配されつつある状況です。
２１世紀のアメリカは投資回収と強いドルによる年金生活（不労所得）を
送ると考えて良いのではないでしょうか。

▼ カースト制度と組織と権限 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■組織

組織と聞くと何を想像するだろうか？
　（１）官僚
　（２）軍隊
　（３）大企業

いずれにしても組織の基本機能は同じだ。何が共通かわかるだろうか。

インドに行ったときのエピソードを紹介しよう。
（１）ひどい下痢のため、リキシャ（人力車）の男に医者に連れて行って
　　　もらった。その男が医者に私の病状を説明しようとしたが無視された。
　　　私が医者に話しかけたら、医者は話した。

（２）宿で雑巾で壁を拭いている男と床を拭いている男がいた。壁を拭いて
　　　いる男は、床を拭いている男は身分が低いと馬鹿にしていた。
　　　宿主は毎日一日中ソファーで寝ているだけだった。

（３）乞食は子供の手や足をちょんぎるという。同情から金を恵んでくれる
　　　者が増えるからだ。インドは恐ろしいほど障害児の乞食が多い。

これらの背景にはいわずとしれたカースト制度がある。
人間を生まれから差別的な階級で区別する制度である。

組織の基本は階級だと筆者はいつも思う。
カースト制度との違いは、組織は権限による階級ということだ。

冒頭の軍隊、官僚、大企業を考えてみよう。軍隊こそが組織の基本だ。
余談だが、これまで軍隊の話が何回出てきただろうか。品質管理のＩＳＯも
武器の品質の管理から産まれた。ロジスティックは軍の前線への食料補填か
ら発展した。情報通信分野ではCALSはかつては軍事用語であった。

さて、どんな企業の組織でも権限による階級制度である。
上司（指揮官）と作業者だ。
３段階に言えば、経営階層、管理階層、作業階層に区分される。

　　　　┏━━━━┓
　　　　┃経営階層┃
　　　　┗━━━━┛　
　　┏━━━━━━━━┓
　　┃　　管理階層　　┃
　　┗━━━━━━━━┛　
┏━━━━━━━━━━━━━┓
┃　　　　作業階層　　　　　┃
┗━━━━━━━━━━━━━┛　

階層が下に行くほど人数が減る。トップ階層に行くほど、下の階層からの
情報があつまる。階層が上のものが下の階層のものから情報を集め、指示
を与える。
もしくは、下から集った情報をもとに、意思決定を行う。

□権限

権限とは、業務を遂行する権利や力である。権限の対に責任という言葉が
ある。責任は業務を遂行する義務のことである。
権限の源泉根拠には以下の３つの説がある。

（１）権限職能説
（２）権限法定説
（３）権限受容説

それぞれ見ていこう。

（１）権限職能説
職能を中心に権限があるとする考え方である。権限は組織のなかでの職務を
遂行する権利であり職能にもつどく力である。
権限は責任とともに食味に必然的に付随し、権限・責任・職務は三位一体で
あるとする。

（２）権限法定説
権限は上から与えられた権力とする考え方である。権限は他人に対して公式
に命令し服従を強制する法的な力である。権限の源泉を上位者に求め、それ
から下方へ委譲されていく。

（３）権限受容説
権限は上から与えられたものでなく、下位者の受容によって認められて生ず
るとする見解。上位者ゆえに権限をもつのではなく、下位者が受容し服従す
ることにより実質的な効果が発生する。

権限受容説は権限法定説を相反する主張であるが、以外に奥が深くバーナー
ドが主張しサイモンが深化させた。（今後彼らの理論を中心にこのメルマガ
は組織と戦略とマーケティングのあり方を探る）

というよりも権限受容説のみが労働者階級に希望を与える。
権限受容説では権限の受容されるには以下の４つの条件がある。

（１）コミュニケーションが理解されること
（２）組織目的に矛盾しないと認められること
（３）自分の個人的な利害と両立しうると信じられること
（４）精神的にも、肉体的にも従いうるものであること

本当だろうか？

このままでは失業率が１０％に達すると言われているが、転職雑誌はびっし
り仕事が並び、電車にも転職セミナの広告がある。ミスマッチ失業という
やつです。不況なので企業も完全に買叩きの状況のようです。

ＩＴ業界のことです。消費者向け製品だけでなく法人向けのサービスもデフ
レ化に来ている。競争が激しくなり日本人プログラマは少なくなってきてい
る。プログラミングは設計書にもとづいて行う労働集約的作業と見なされて
いる。中国人プログラマは今後増えていくでしょう。

中国の大連（満州は日本の植民地だったので、一部日本語が通じやすい）に
はぞくぞくと日系企業が集っているが、日本でプログラマーをやる中国人も
増加している。とても真面目で直向さを感じます。

ちょうど戦後復興を目指した日本の製造業労働者のようです。今や日本人の若
者は堕落した。

日本の製造業の衰退は、大企業が自己の利益のために中国等海外に工場を移
したところにある。中国は安い。
ノウハウは中国に取られた。たまごっちのイミテーションが簡単にも海外の
工場でつくられた時、筆者が愕然とし、日本の製造業を憂いた。

ＩＴバブルは崩壊したが、情報産業が日本のコア産業になることは間違いな
い。だが、もうすでに現場は中国人が増えている。賃金の安く然し直向な中
国人が。

大企業はアメリカ型の短期の利益追求に陥っています。（株主が外国人の企
業は要注意。看板は日本語でも外資系企業です。）

筆者にとって権限受容説に対する疑問は残ります。

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▼ コラム　▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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米国からの義勇兵（傭兵）ジョン・ウォーカーに対する米国の判決は見ものです。
ジョンは米国の中上流階級に位置する白人家庭に育った。
そのような典型的な米国人青年が何ゆえにイスラム教に改宗し、タリバン兵とし
てアメリカに戦いを挑んだのか。

アメリカこそ絶対の正義と思うほとんどのアメリカ人に対し、この青年がアメリカ
に与えた屈辱は計り知れない。

ジョンが実父に送った電子メールは、反米感情に満ちており、実の父でさえその
文面にはたじろいだという。（内容は公開されていない）
http://www.hotwired.co.jp/news/news/20020215205.html

９１１事件に対して、未だにほとんどのアメリカ人が一部のイスラム教徒のアメリ
カに対する嫉妬が動機だと本気で思い込んでいる。
だが、ジョンの電子メールが公開されることにより、このようなアメリカ人の世界
をあなどった、おごりに満ちた偏見が少しは変わるのではないだろうか？

ところで、アメリカはイラン、イラク、北朝鮮を悪の枢軸といった。筑紫氏は自分の
ニュース番組で「アメリカは北朝鮮を悪と決め付けた。だが、日本との関係は
北朝鮮の感情もあるものの悪との関係ではない」
というようなことを言った。

仰天した。北朝鮮の悪事の数々を忘れたのだろうか？
いまだ帰ってこない拉致事件、テポドン、日本水域進入、麻薬密輸。

北朝鮮は悪である。そしてアメリカはおごりに満ちた独善国家である。

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女には3種類いる。話を聞いてわかる女。聞いてもわからない女。
聞かなくてもわかる女　By　小泉