›5 11, 2005
宇多田ヒカルは二重国籍？（もしかして違法？）
そういえば宇多田ヒカルは米国と日本と二重に国籍を持っていた。米国で生まれたから。日本の法律では２２歳までにどちらか選ばないといけないはず。
どちらを選んだのだろう？もしくは違法に二重国籍を持ち続けているのだろうか？
この場合彼女のような有名人が2重に国籍を持っていても放置されるのだろうか？
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前回のオリンピックを見ても、1ヶ月しか住んだことのない国の代表として選手が出いたりする時代です。
国籍だとか国に対する忠誠心というのは失われて久しいね。
だけど、男だったら、多くの国で徴兵があるね。
垂直的マーケティング・システム（VMS)
またしてもマイライン。こんなアンケートをとっていたのが懐かしい。
マイラインはどこを選びましたか？
▼ 垂直的マーケティング・システム（VMS) ▼━━━━━━━━━━━━━
(^-^) 「なるほど。チャネルの政策によってブランドも価格も違ってくる
んだね。」
逆だよ。ブランドや価格設定によって最適なチャネル政策を選択するのさ。
(>_<) 「で、前回の続きのVMSって何なのさ？」
フランチャイズのコンビニはわかるよね。製造から販売までやっているキミ
のとこのような宝石店もあるよな。要はチャネルの上流から下流までの統合
力の種類のことさ。
(^3^) 「なんだ。簡単ですな。」
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▼ 解説 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□垂直的マーケティング・システム（VMS)
伝統的なチャネル政策から、より長期的な取引関係が求められるようになり、
VMSと呼ばれるチャネル政策が構築されるようになった。
VMSには統合度の高い順に以下の３つのシステムがある。
ここで統合度とはコントロール力とも言える。
・企業システム
・契約型システム
・管理型システム
(1)企業システム
特定の企業の資本の元にチャネルの異なる段階が統合されているシステムで
ある。
メーカーにおける卸、小売の設置。小売における卸、製造部門の設置がある。
(2)契約型システム
資本の異なる企業の間で契約によってチャネルの異なる段階が統合されている
システムである。
ボランタリー・チェーン、コーぺラティブ・チェーン、フランチャイズ・シ
ステムがある。
(3)管理型システム
資本の異なる企業の間で厳密な契約によらずチャネルの異なる段階がチャネ
ル・リーダーのもとにゆるやかに統合されているシステムである。
どのタイプのVMSを自社チャネルとして採用していくかは、経営戦略の一貫と
しても非常に重要である。次回からチャネル選択の意思決定を見ていこう。
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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■アメリカの価値観
アメリカの価値観は非常に一方的だと感ずる時がある。
えひめ丸の事件は日本とアメリカでは捉え方の価値観が違うと認識しなけれ
ばならない。
ワシントンポストが２月２６日ではアメリカは十分すぎるほど謝罪したなど
と述べている。
http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/articles/A59562-2001Feb26.html
よく読むと「日本人は自らの問題について謝罪していない。日本人は過去の
戦争について謝ろうとしない。」
などと本件とは関係のないキチガイじみた主張をしている。
これに頭に来たのは筆者だけではないだろう。
日本は敗戦国だからということで、いつまでこのようなことを言われ続けな
ければならないのか。
クリントンは広島、長崎の残虐な原爆の犠牲者に対して言った。
「合衆国大統領として被害者には謝罪する必要はない」
これがアメリカの価値観なのである。
現大統領のブッシュはアメリカがどのような時戦争をするのかというメディア
の質問に対してこう答えている。
「合衆国の価値観を否定されたとき戦争をする」
イラク、コソボの空爆もこれで納得できる。だが、チベットでは中国による虐
殺と侵略が行なわれ、中国はチベットも台湾も自国の領土だと主張している。
チェチェンの問題もある。世界には問題が山済みだ。
これらを黙認するのもアメリカの価値観だったのか。
近年アメリカに進出している日本企業に対する過剰なバッシングが繰り広げら
れた。
三菱自動車の件、ブリジストンの件は日本企業だからあそこまでバッシングさ
れたのではないかと思う。
日本には日本の価値観があるはずだ。
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伝統的なチャネル政策
そう言えば、長距離電話のマイラインですが、2001年頃はやりましたね。
代理店で儲けた人も多かったのではないでしょうか。
もうじき電話会社は本業の電話サービスはなくなりそうです。（IP電話）
マイラインとは、使う電話会社をあらかじめ決めておくサービスです。
マイライン開始により、様々な電話会社が競争原理に基いて独自のサービス
を展開していきます。申し込まないと自動的にNTTに登録したと見なされてし
まいます。現在のマイラインの登録状況は下記ホームページに記載されてい
ます。
http://www.myline.org/customer/index.htm
申し込まないと、NTT東(西)日本に自動的に登録されてしまうのです。
これは金をドブに捨てるようなものです。
下記ホームページに各電話会社のサービスを比較できるので、まだ申し込ん
でいない方、申し込みましょう。
http://www.hikaku.com/myline
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▼ 伝統的なチャネル政策 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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(^-^) 「最近は宝石や一流ブランドがディスカウントスーパーやバッタ屋
みたいなところでも買えるようになったね。うちの宝石もそういっ
た安売り店に置けば売上アップかな？」
そうだね。最近は買いやすくなったね。特に値段が安くなったけど、どんど
ん安くなったら宝石メーカーは困るんじゃないの。
(^^; 「確かにね。うちの宝石は百貨店か系列店で定価でしか買えないよ」
そのような販売系列や小売店選択もチャネル戦略なんだよ。
宝石などブランドは原価が安いから定価で売ればボロ儲けだね。
ヽ(｀д´)ノ 「何言っているんですか！！」
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▼ 解説 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□伝統的な３つのチャネル政策
チャネル政策には３つの種類があり、製品、サービス、企業、業界によって
とられる政策は異なる。
(1)開放的チャネル政策
消費者の購買頻度の高さに適合するために、できるだけ多くの小売店に配荷
する政策である。必然的に卸売業も多く用いる。
食品や日用雑貨などの最寄品の流通に用いられる。
コントロール力は最も弱い。
(2)排他的チャネル政策
ブランドイメージの維持や消費者への高サービスの維持から小売業を限定す
る政策である。
自動車やファッション・ブランドなど高級品で用いられる。
コントロール力は最も強い。
(3)選択的チャネル政策
開放的チャネル政策と排他的チャネル政策の中間的な政策である。
□垂直的マーケティング・システム（VMS)
伝統的なチャネル政策から、より長期的な取引関係が求められるようになり、
VMSと呼ばれるチャネル政策が構築されるようになった。
これは製造業中心のチャネルから小売業、消費者中心のチャネルに変りつつ
あることを示しているんだよ。詳しくは次回説明するね。
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□ベンチャーと中小企業の違い
ハイパーネット元社長板倉雄一郎氏は講演でこう言っていた。
「ベンチャーと中小企業は１８０度異なる」
ベンチャーとはハイリスク・ハイリターンの小規模の経営と言っていた。
これはベンチャーの株主はハイリスク・ハイリターンだけを求めるべきと
言うことであろう。
ハイパーネットがコケタ原因も結局はこの点にあったと感じた。
株式会社の資産は間接金融と直接金融からの調達に別けることができる。
間接金融とはいわゆる銀行からの負債のことであり、直接金融は株式発行に
よる資金調達のことである。
ベンチャーはハイリスク・ハイリターンのビジネスであるため直接金融を活
用するべきである。
ハイパーネットは事業の拡大と共に間接金融に頼るようになり、ある日を境
にメインバンクから貸し渋りを受けるようになったそうだ。
銀行は横並び体質があり、１社が引きあげると他行もそろって引きあげてし
まうのだ。板倉氏は直接は言わなかったが、銀行へ相当の憤り募らしている
と感じた。
銀行の中小企業に対する貸し渋りは問題になったことは記憶に新しい。
銀行のせいで破産した人は少なくないだろう。
今後経営者、消費者両方の面から銀行との付き合い方を考えていきたい。
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流通チャネル戦略
2001年記事から
読売新聞3月13日夕刊に以下の「」の記述がありました。
「扶桑者が検定中の中学歴史教科書で文部省の検定意見に従って以下の記述
を削除した。
『戦争は悲劇である。しかし、戦争に善悪はつけがたい。(中略)アメリカ軍
と戦わずして敗北することを、当時の日本人は選ばなかったのである。』」
この教科書のたったこの１文を日本の中学生に伝えることが出来たら、当時
日本のために必死で戦った方たちは救われたと思います。
非常に残念です。
▼ 流通チャネル戦略 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(^O^） 「よーし！今回から４Ｐの最後のＰだね」
そうだね。これまで４ＰのProduct、Price、Promotionを学んできたけど、
しっかりと理解できているかな？
(o^.^o) 「う～ん。まあまあだね。４Ｐが全て終了したら大きな視点から
マーケティングを見ることが出来そうだよ」
そうだね。４Ｐは伝統的なマーケティング手法だからね。４Ｐが終ったら、
「Ｏｎｅ Ｔｏ Ｏｎｅマーケティング」と呼ばれる４Ｐとはまったく概念
の違うマーケティング手法を学んでいくから楽しみにね。
(*^o^*) 「ほあっ！！古風な女性とイケイケのおねーちゃんくらい違うのか
な？楽しみだな」
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▼ 解説 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□流通チャネル戦略
消費者ニーズの多様化、小売業・サービス業のチャネルへの影響力の上昇、
法的環境、情報技術の発展など、流通チャネルを取りまく環境は激変してい
る。
□流通チャネル戦略の目的
激変する流通チャネル環境を踏まえて、企業が取るべきチャネルの選択とチャ
ネルの管理手法を学ぶ。
□製造から販売まで
私たち消費者は製品をどこから買うだろうか。製品を販売する企業を総称し
て小売業と呼ぶ。その製品はどこの企業が作っているだろうか。製品の製造
を行う企業を製造業と呼ぶ。消費者には直接関係ないが製造業が小売に自社
製品を直接投入するのではなく、その間にはいくつもの卸売業と呼ばれる企
業が存在する。
このようなチャネル内の関係を表すと次のようになる。
1.製造業-->卸売業-->小売業-->消費者
ただし、ダイレクト販売やインターネット販売を行う製造業も存在する。
2.製造業-->消費者
この場合、卸売業や小売業を介さないで消費者に商品が届く。
このことを「中抜き」と呼ぶ。卸売業、小売業を介さないとその分のコスト
を削減することが出来るので、圧倒的な低価格で消費者に商品を提供できる
のである。
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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何年か前、倒産したハイパーネット元社長板倉雄一郎氏の講演を以前聞く
機会があった。
氏の講演では倒産者とは思えない溌剌とした声で少々驚いた。
筆者はこれまで、倒産者に対しては非常に気の毒なイメージを抱いていた。
例えば以前聞いた倒産110の野口氏の講演では、倒産後の債権者からの
追い込みや世間の態度の変貌を目の当たりにした。
倒産した中小企業経営者の中には、精神的に参って自殺を図る者がいること
も事実である。
しかし、板倉氏はそのような倒産者のイメージと１８０度異なり元気だった。
板倉氏は倒産し、経営者としては失敗したが人生全ては失敗していない、
まだまだ多くの可能性を秘めているといった雰囲気であった。
話しを聞いた限り、板倉氏の経営はまるで冒険であった。
事業は順調で、冒険（ゲーム）をしなかったら倒産はしなかったであろうと
語っていた。
これはベンチャー企業特有で中小企業の経営スタイルとは180度違う。
講演を聴いて、中小企業者の中には板倉氏のゲーム感覚の経営スタイルに
対して不快感を抱いた者もいると言う。
野口氏の講演や書物を拝見すると、これまで企業の経営で失敗したら人生
失格の烙印を押されていた。
野口氏も倒産の経験があり、非常に辛い思いをされたそうだ。
板倉氏のまるでゲームであったかのように発言する姿は、倒産後の債権者や
従業員や顧客といった被害者が蔑ろにされているように感じる人がいたとし
ても納得できる。
筆者は板倉氏の企業家としての復活を望む。
倒産者も見事に復活できる風土を板倉氏に示して欲しい。
失敗しても、それを経験に再起復活する事例があれば、日本でも新規創業者
が増加し結果的に日本経済の発展に役立つだろうから。
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広告
星新一の小説に生活の全てが広告に囲まれて、全てが無料になる近未来を
描いた作品があります。タイトルも結末も思い出せないのが残念です。
覚えているのは、冷蔵庫にも広告が表示され住んでいるマンション全体が
広告となっていることです。
どんな話だったけなぁ。┓(´_`)┏
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▼ 広告 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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(^-^) 「プロモーション手法は色々あるけど、やっぱりテレビの広告は
効果的だよね」
そうだね。多くの人に同時に情報を提供することが出来るからね。
(^o^） 「そんなにすごいテレビ広告にはデメリットもあるの？」
あるよ。何しろ費用がバカ高いからね。それに必ずしもその広告が必要で
ない人に対しても宣伝していることになるよね。
(^.^; 「確かにね。最近はテレビ広告は多すぎてうざったいよね。」
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▼ 解説 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□広告とは何か
マーケティング学者のコトラーは広告を次のように定義している。
「明示された広告主によるアイデア、財、サービスに関する非人的な提示と
プロモーションであり、しかも有料形態をとるもの」
□広告媒体
広告媒体とは、メッセージを対象者に到達させる伝達手段である。
□広告媒体の種類
広告媒体は大きく以下の6つに分けることが出来る。
1.テレビ
2.ラジオ
3.雑誌
4.新聞
5.屋外
6.DM（ダイレクト・メール）
大きく6つに分けたが、これらの分類に含まれないものも存在する。
例えば、折り込み広告、Web上のバナー、Eメール広告がある。
特にインターネットを利用した広告はコストが低く、消費者を識別して消費
者ごとに適切な広告を提示することが可能である。
今後ますます発展する広告分野と言える。
□広告のタイプ
広告は以下の3つのタイプがある。
1.情報提供型
-->新製品導入時に製品が消費者にもたらす便益、使用法、価格などを提示
2.説得型
-->競争が激化している市場において自社製品が優れている点を強調
3.リマインダー型
-->成熟市場において自社ブランドの維持を目的
 | 渋谷ではたらく社長の告白 藤田 晋      by G-Tools |
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□オンライン書店
3月10日日経新聞の夕刊でオンライン書籍を取りあげられていた。
「経営戦略入門」Vol11で日本での洋書オンライン書店の比較を行ったが、
そのとき取りあげたスカイソフトもついに和書を扱うようになった。
筆者も非常によくインターネットで書籍を購入する。
つい最近まで多くのオンライン書店が、消費者の囲い込みのため、配送無料
サービスをプロモーションしていた。
しかし今年３月になってから、どこのオンライン書店も配送料を取りだした。
有料化したのは、顧客の囲い込みが終ったからだろうか。
配送無料ではビジネスが成り立たないと日経には書かれていた。
米国ではオンライン書店はアマゾン・ドットコムが圧倒的に消費者の支持を
得ている。アマゾンはリアルの書店よりも圧倒的な安売り戦略で現在の地位
を得たのだ。（ひどい赤字だったが・・・）
日本では再販制度があり、どのオンライン書店も価格で差別化することがで
きない。
□オンライン書店のメリット
筆者は以下のメリットを享受している。
1.自宅でも会社でも、書籍を注文できる。
2.検索機能があり、希少本なども簡単に捜し出すことが出来る。
3.書籍を読んだ読者の感想を読むことが出来る。(★採点も役立つ）
□オンライン書店比較の指針
どのオンライン書店も価格は一緒であり、配送料も大差は無いようだ。
そこで、筆者は以下の点で比較することを薦める。試しに自分の欲しい本を
調べて、実際に買ってみて比較するのが良い。
1.配送時間
2.読者感想の量の多さ
3.顧客サービス（購買履歴から自分の欲しい本を定期的に提案してくれるサ
ービスなど）
オンライン書店にはパーミション与えるから、本当に自分のニーズを満たし
てくれるような本を提案して欲しいと思う。
そのような本のコンサルタントがいても良いのではないかと思う。
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Integrated Marketing Comunication
2001年の記事から
バブル崩壊後の低迷する日本経済にあっては、誰が総理をやっても批判され
ることは必至でしょう。
今年の秋から景気が回復すると言う専門家が何人かいるようですが、私はま
だまだだと思います。皆さんはいかがですか。
▼ Integrated Marketing Comunication ▼━━━━━━━━━━━━
(^o^) 「コミュニケーション・ミックスやっと理解しました。コミュニケー
ションの各要素ごとに計画を立てて実施していくよ。」
コミュニケーションの各要素の組合せによるプロモーションは、なかなか効
果がでなくなってきているんだ。
(`_'ﾒ) 「何ですって！コミュニケーション・ミックスが有効でないってこ
とか？手っ取り早く売る方法は無いのか？」
確かに有効でなくなってきているよ。でも売ることだけが、プロモーション
ではないよね。
(｀´) 「わからん！！」
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▼ 解説 ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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□IMC（Integrated Marketing Comunication ）
前回まで学んだプロモーションは、コミュニケーション・ミックスであり、
複数のコミュニケーション手法を組合わせたものであった。
IMCは組合せではなく、融合である。
IMCはコミュニケーション責任者が企業内に存在しないことの反省から誕生
した。
例えばコミュニケーションの各要素ごとに以下のように管理対象が異なって
いた。
広告：広告部門
人的販売：営業部門
IR：広報部門
□IMCが重要視される背景
1.広告以外のコミュニケーション手段が相対的に重要視されるようになった。
2.POSやデータベースの登場でコミュニケーション効果の緻密な分析が可能
になったため。
3.個人を対象としたマーケティング手法の発展。
消費者ニーズの多様化により、個人一人ひとりにコミュニケーション対応
するためには、もはやコミュニケーション要素の組合せでは対応できず、
融合化する必要があるのだ。
 | 常識の壁をこえて…こころのフレームを変えるマーケティング哲学 ダン・S・ケネディ 金森 重樹 池村 千秋      by G-Tools |
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▼ コラム ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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２０世紀は日本経済の復興と発展の世紀であったと言えます。
ビジネスマンの多くは、家庭を顧みず仕事に明け暮れたのではないでしょう
か。
敗戦国という悪のレッテルを貼られた日本が欧米諸国に追いつくためには、
ひたすらGNPを上げることが重要であったと思います。
２１世紀は意識の転換が求められると思います。
デフレ傾向が続いていますが、消費の落ち込みが大きな原因です。
消費の落ち込みの根本的な原因は何でしょうか。
日本人は物質的豊かさよりも精神的な豊かさを求めているのではないでしょ
うか。
さて、Vol16で行ったアンケート結果を考察していきましょうか。
質問： 今の仕事に何を求めますか？
■自己実現 71人 (31%)
■カネ 68人 (29%)
■地位 4人 (2%)
■名誉 3人 (1%)
■社会貢献 13人 (6%)
■仕事そのもの 30人 (13%)
■仕事より自分の時間や家庭の方が大切だ 42人 (18%)
質問： 仕事以外の時間を主にどのようにお過ごしでしょうか?
■家族サービス（デート含む） 64人 (25%)
■一人でできる趣味 115人 (44%)
■皆でやる趣味 16人 (6%)
■資格勉強 32人 (12%)
■副業 5人 (2%)
■創業準備 3人 (1%)
■特に何もしない 16人 (6%)
■仕事以外の時間はない 9人 (3%)
自己実現、家庭、金、仕事そのもの、社会貢献という順番で地位や名誉は
重要視されていません。
一人でできる趣味が４４％もいらっしゃいますが、読書やテレビゲームで
しょうか。
次に家庭サービス、資格勉強と続きます。
驚いたことに「特に何もしない」「仕事以外の時間はない」の合計が９％
いらっしゃいます。
多くのビジネスマンが仕事第一で次に自分の趣味であり、家庭サービスは
後回しという方が多いのではないでしょうか。
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