›7 11, 2005

交渉術まとめ

交渉術1交渉の目的(自分の交渉タイプの自覚)
交渉術2メンツ(交渉は人間関係と実際の問題に分けて考える)
交渉術3問題点に着目しよう(どうやって問題点を見極めるか)
交渉術4質問のパワー(質問によって本質的な問題を見つける)
交渉術5ハーバード流交渉術(Win-Winの問題解決を目指す)
交渉術6BATNA(切り札は持っていますか?)


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