MBA経営戦略入門

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エモーショナル・インテリジェンスとは、ＥＱで有名なダニエル・ゴールド
マン氏が掲げた感情の能力の指標（ＩＱに対してＥＱ）だ。
＜Emotional Intelligence＞

ハーバード・ビジネスレビューでの「What makes a leader?」という論文で
は、リーダーにおける感情の持ち方の重要性が取り上げられた。

１．自分の感情を知る
２．自分の感情をコントロールする
３．物事を楽観的に考える
４．相手の感情を知る
５．対人関係をうまく処理する

EQ

以前に簡単に紹介したが、リーダーシップと絡めて詳しく見ていこう。

こちらはリーダーに必要なＥＱ要素

１．自分の感情を知る
自分の感情を客観的に知ること。評価すること。自分の感情に自身を持つ
こと。

２．自分の感情をコントロールする
自己制御、自分の感情を信頼する。自分の責任を自覚する。状況に応じて
自分の感情を適応させること。

３．相手の感情を知る。
他人の感情に対する理解。他人の感情に対する主体的な理解。

５．相手の感情にあわせる。
例えば、他人に対して影響を与えること。明確な目標を提示できること。
他人を育てることができること。コミュニケーションが取れること。
新しい方向へ導くこと。衝突を回避・解決できること。チームワークをつく
りだすことができること。

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現実を知ることも重要だが、夢を持つことも重要だ。