MBA経営戦略入門

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- 前回のメール転送のお詫び -
前回、読者から送られてきたパレスチナ自治区でのイスラエル軍による
虐殺レポートを転送したのだが、とんでもないミスをしてしまった。

送信直後読者からこんなメールが来た。

# さて、「最初に書い」た人について。
# 実は、引用文中に尻尾が出ています。
# 本当はパレスチナ問題に興味があるのではなく、日本政府の転覆に
# 興味のある人たちの集団みたいですね。

見てみたら、有事法案反対とでかくあるではないか！
転送してきたのは沖縄県民か？！

イスラエル軍の虐殺というパレスチナ人に対するメールが趣旨かと思った
らこちらに引き付ける罠だったのだ。

昔の日本赤軍のような手口だ。とにかく腹が立った。だが、このメルマガ
の読者ならば愛国心の高い層意外は購読解除していると思われるので、実
害は無いと祈っています。

ご迷惑お掛けいたしました。申し訳ありません。

それから、メールを戴いた方にメールシステムの不具合（ウイルス感染？）
により回答できなかったかもしれませんので、この場を借りてお礼申し上げ
ます。

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▼ 経営戦略をシステムに ▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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みずほのシステムトラブルは本質的に経営陣のＩＴへの理解不足に原因が
あったと言われる。

経営戦略を実行に移すには、企業のビジネスモデルの運営にあたってもシ
ステム化とそのオペレーションは欠かせない。

新たな経営戦略がシステムとしてオペレーションされるには、以下の手順
に従う。

(1)経営戦略企画書の作成・承認
(2)情報化企画書の作成・承認
(3)情報化実効計画書の承認・資源調達
(4)開発・テスト・導入およびモニタリング
(5)運用およびモニタリング

ＣＩＯ（Ceaf Information Officer）の役割が重要だとしきりに言われて
いるが、日本ではおろそかにされていた。みずほはあまりにも酷いが、一
般な日本企業も遅れているだろう。

米国ではＣＥＯや副社長がＣＩＯを兼任のパターンが多い。

□経営戦略からシステム設計へ
経営戦略策定に当ってはまずビジョンがなければならない。
ビジョンからCSF（Critical Successs Factor）重要成功要因を洗い出す。
CSFとはKFS（Key Factor for Success）の事だ。
単に3文字英語。

次がKGI（Key Performance Indicator）すなわち、経営目標だ。

ここまでで将来のイメージが明確になった。

次に企業全体の目標から各プロセスの目標を設定する。このとき使われる
手法がBSC（Balanced Business Score Card）。バランススコアカードと
呼ばれ、２１世紀に入って注目度急上昇の手法だ。

さらに各プロセスを様々な視点から見ていく。
それがKPI（Key Performance Indicator）と呼ばれるマイルストーンを設
定することだ。

3文字英語は、経営、ＩＴの世界では必須。とはいえ日本人には辛いのでな
んとかして欲しいですね。

そしてRFP（Request For Proposal：提案書提出要請）とRFI（Request For
Information）といったつくられ情報化設計フェーズへと引き継がれること
となる。

RFPとは提案書提出要請のことであり、情報化システム構築に必要な要件の
ハードウエア、ソフトウエア、設備といった資源を調達するための提案書や
提案のことである。

RFIとは経営戦略から情報化を推進する上で、最新の情報技術や適用のため
の技術情報を資源調達とは無関係にベンダー等に提出依頼するための資料。
提出された情報を基にIT推進の方向性を明確にし、調達活動の参考とする。

□WBS（Work Breakdown Structure）
前回やったPMBOKの特に重要なタイム・コスト・スコープ（通称タコス）の
スコープマネジメントにおいて取られる手法だ。

プロセスをいくつかに分けて（これをフェーズと呼ぶ）、細分化された単位
された構造を作り出して分析する手法だ。

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▼ 本の紹介　▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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マッキンゼー式世界最強の問題解決テクニック

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バカ売れしています。問題解決という言葉に惹かれるのか？いやそれよりも
摩訶不思議な企業マッキンゼーという言葉に惹かれるらしい。

直接消費者と接点を持たないコンサルティングファームだが、多くの有名OB
を輩出している。例えばトム・ピーターズや大前研一もOBだ。

決して一般消費者が知ることの無いベールにつつまれた企業だが、超優秀な
人材らしい。トップ企業の多くが商品開発を始めとしたさまざまなコンサル
ティングに雇っている。

松永真理の「ｉモード事件」という本でマッキンゼー社員が出てくるが、徹底
的に松永さん達ドコモ社員（プロパー）に嫌われ対決する。
それでも社長は、大金叩いて雇った連中で、松永さんも驚いていたが、われわれ
が通常何気なしに考えたり思ったりしていることまでも論理的に分析してしまう
ロボットのような人間集団なのだと。そしてどんなに深夜までミーティングが
伸びようとも本社に戻り議事録を作成し、次の日の朝一番には資料として配布
してしまうタフさと几帳面さを持ち合わせているのだと。

「ｉモード事件」では結局、松永さんらの提案が通りインターネットとの差別化
とわかりやすさで大ヒットとなるのですが。。。

兎に角、徹底的にわかりやすさよりも合理的な説明を優先するプレゼンや、論理
的な裏付けをもって交渉に挑むときに役立つでしょう。

そして普段何気なく行っている行動やこれまでの人生の失敗や挫折の原因分析、
不況下における不安感や悲壮感の理由までもキチッと分析してしまえるかもしれ
ませんよ。

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▼ マネーの虎　▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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日本テレビ「マネーの虎」がゴールデンに移った。先日初回の2時間番組を
見てびっくりした。なんと、深夜で放送していたときとまったく同じつくり
のままゴールデンに以降しているのである。

番組の始まりの画像は、深夜の時と同じく女子高生の制服を着た人気AVに
よる「マネーの虎」というせりふから始まる。

吉田栄作の語りも同じだし、出演者の虎（社長さん）も同じだ。
ゲストもいない。まったく深夜のまんまだ。

かつてこのようなゴールデン番組があっただろうか？深夜に人気が出た、
貧乏製作ではあるが内容の濃いつくり、視聴者を苛立たせる編集がゴール
デンに向くのだろうか？

深夜時間帯からのファンは９０％がゴールデンに反対したと日本テレビの
HPのアンケートがあったそうだ。
大衆向けにされたくはないのだ。

ところで、パクリの番組もいくつかあるようだ。それがまた好評だそうだ。

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▼ものづくり　▼━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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▼ものづくり
このまえNHKのプロジェクトXで日産フェアレディーＺをつくった男たちが
登場した。感動した。

今から見ても斬新で洗練されたデザインのフェアレディーＺだが、社内の
爪弾きのようなプロジェクトから生まれたのだ。

あのような斬新なデザインが日本企業から生まれることは極めて稀なケース
だとは思っていた。そしてもう2度とあのようなすばらしい作品はできない
気がする。

というのもあの車をつくった男たちが、並外れた執念のもとにつくった車
だったからだ。

日本は製造業国家だ。ものをつくることこそが素晴らしいとされてきた。
だが、そのような時代は２０世紀に置き去りになった気がする。

いつの間にか、人気企業は製造業ではなく、卑しいとされてきた金を扱う
金融やモノを動かすだけの商社や精神の堕落したマスコミへと移った。

日本の国力はものづくりにあった。だが、いかに良い車をつくったとしても
車をたくさん売った営業マンが評価されるようになった。

そもそもものづくりに志す者は、いくら売れたかよりも自分の納得できる
ものをつくることにこそ生きがいを求めているものだが。

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【SkillStorage.com】経営戦略入門
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