約3年前にオフショアリング(海外オフショア開発)について取り上げた。
IT(ソフトウェア)の開発やBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)といったものが英語圏の成功を垣間見て、日本でも中国の大連やインド、タイに進出した企業が多い。
多くが成功しているようだ。
しかし、それでも人材が足りないという問題がまず一つあり、さらに国外オフショア開発や就労ビザによる出稼ぎが増えている。(国内給与で雇うとコスト高いと思うんだけども)
最近は国内オフショアという言葉も聞かれ始めている。オフショアということなら意味どおりだと沖縄になるのだが、地方都市も含めて国内オフショアと呼ばれている。
国内で製造業の工場が移転して閑散としている地方都市は多い。また沖縄は産業が無く失業率も高く賃金も安い。
そのようなことからコールセンターだけでなく、開発拠点として活用されるようになってきている。